live800網站客服系統  全球領先的網絡溝通平台 

Live800名稱的含義：Live有“在線”的意思，強調一種實時性，800取意于800免費電話，是一種高品質服務的體現。live800的中文就是“在線800”。

想知道誰在訪問您的網站嗎？
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Live800是一款企業級的網站實時交流系統，網站訪客只需點擊網頁中的對話圖標，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網站客服人員進行即時交流。
Live800將為企業發掘更多的潛在客戶，降低運行成本，提高工作效率，提升客戶滿意度，是企業進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具。系統適用於各種網站，並賦予網站對話生機
網站地址：http://www.infosoft88.cn/

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讓網站實現主動營銷的在線客服工具—live800在線客服系統。歡迎來電咨詢！謝謝！
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Live800 主要功能

網頁對話網站訪客無需下載和安裝任何插件及客戶端軟件，只需輕輕點擊，即可與網站客服進行實時在線交流。 主動對話網站客服可以向網站訪客主動進行對話，其中包括發出對話邀請和直接對話兩種方式，使客服人員有主動發掘客戶的機會。 常用語預設網站客服可以根據自己公司的特定需求預先設定常見問題應答內容，以節省響應時間。 消息查看在先消息查看在先：在對話過程中，網站客服可同步看到訪客正在輸入的信息，由此提前準備相關應答。 對話轉接網站客服之間可靈活轉接對話,實現類似集團電話的效果，以提高接待效率。 訪客來源追蹤網站客服可實時查看網站當前訪客數量、來源位置及所在頁面。 流量統計網站客服可實時查看網站的各種流量統計信息。 系統設定根據企業的需求可自定義對話界面、對話數量、設定歡迎信息、設定聲音提示等。 收藏夾管理網站客服可以根據自己的需要將常用的網頁URL添加到收藏夾中，並進行分類管理。 訪客阻止針對惡意騷擾攻擊網站客服的情況，系統提供了訪客阻止功能，可以根據IP地址或訪客ID對其進行阻止，從而確保後臺客服人員免受打擾。 文件傳送在對話過程中，後臺客服人員和訪客可以相互傳送文件。 發送截圖後臺客服人員可以直接進行截屏，並將圖片發送給訪客端顯示。 曆史記錄查詢網站客服可在線查詢曆史對話紀錄，支持各種複雜條件的高級查詢。 數據分析系統可對訪客信息進行歸類、整理和分析。 客服分組在訪客端相關頁面嵌入相關分組訪客在不同的頁面訪問時就有相對應的客服服務。如此貼心的設計在提高客服的工作效率的同時，當然也會提高訪客的滿意。 熟客識別從此不必為重要客戶的信息流失而擔憂，即使您的客戶下線后重新與您對話,他的訪客名片與曆史對話也不會消失,方便您的識別。 自定義客服權限您可以根據需要來自己定義客戶的權限，也可以修改原有客服的權限。