排隊叫號系統

﹒主控機

系統的總體控制，包括自動出票及分類排序處理、與鍵盤終端的交互通信、LED 顯示屏和自動語音呼叫的控制以及後臺數據庫的處理、系統維護設置等。    

﹒鍵盤終端

供窗口崗位職員操作使用，要求主機執行呼叫“下一位”，或“暫停”服務等等各種指令。

﹒號票機

設在業務大廳的門口，開放給顧客使用或由總台使用，若是醫院則應代替原來的分科挂號功能（或分診台），它按顧客選擇的類別科目自動排號出票，並會記錄在主機進入隊列排序，顧客取票后可自由活動，輪到時會自動呼叫通知以及LED 電子屏字幕通知。

﹒崗位顯示屏

設在每個服務崗位的上方，顯示本崗位當前正在辦理中的顧客的票號，辦完后自動更新為新輪到的顧客的票號並閃爍，提示他前來本窗口。

﹒主顯示屏

 設在顧客等候區（就坐區），顯示字幕例如“請126 號到22 號窗辦理”通知新輪到的第126 號顧客。

﹒語音控制器和音箱

控制語音自動呼叫。


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