LinkCT呼叫中心系統
| 型號： | A60 |
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| 品牌： | LinkCT |
| 原產地： | 中國 |
| 類別： | 電子、電力 / 通信和廣播電視設備 / 網絡通信設備 |
| 標籤︰ | 呼叫中心 , 400 , 客服中心 |
| 單價： |
-
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| 最少訂量： | - |
產品描述
LinkCT呼叫中心系統
概述:LinkCT呼叫中心系統，以天輝科技自主研發的LinkCT系列呼叫中心交換機為硬件基礎，配合精幹高效的應用軟件，將傳統呼叫中心複雜繁多的專業設備完美濃縮于區區19英吋一體化機箱內，而專業呼叫中心必備的核心功能：話務排隊、ACD、錄音、IVR、統計報表等應有盡有。高度集成，曼妙身姿，盡顯簡約之美。
硬件類型及主要參數:
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LinkCT A10
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LinkCT A30
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LinkCT A60
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外形（mm）
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490×240×70
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575×300×378
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550×370×460
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最大內外線總數
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24
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64
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160
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最大內線總數
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20
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60
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156
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最大外線總數
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12
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32
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80
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可支持的典型座席數
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10
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30
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60
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最大輸入功率
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60W
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115W
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240W
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產品優勢
軍工產品首選的嵌入式實時操作系統，軟件可靠性非windows產品能比；
完全自主研發、嚴苛老化測試的一體化硬件結構，兼容性、穩定性非板卡產品能及；
專注于現代CTI技術應用，15年只做一件事，專一成就專業。
呼叫中心特色功能
話務排隊
話務排隊是現代呼叫中心的核心功能和重要特征，可大幅提高呼叫的接通率和人工座席的工作效率。排隊功能是LinkCT呼叫中心專用交換機區別於普通小交換機的主要特征。
ACD(自動呼叫分配)
系統可以按照預先設定的策略對呼叫進行自動的分配，比如座席輪流、座席優先、座席分組、按來電所屬區域等。
預撥號
預撥號是專業呼叫中心的又一核心功能，可以大幅提高呼出業務的座席工作效率。
錄音
呼叫中心系統提供集中式錄音功能，通話內容會根據預先設置統一錄製到局域網內的錄音服務器上。集中式的錄音為呼叫中心的座席監督考核、客服糾紛的解決提供重要依據。
報表
統計報表為呼叫中心管理者進行營銷分析、業勣考核、質量管理、程序優化、審計核查等工作提供重要的依據。
會員信息
| 山東天輝科技有限公司 | |
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| 國家/地區︰ | 山东省济南市 |
| 經營性質︰ | 生產商 |
| 聯繫電話︰ | 18653106303 |
| 聯繫人︰ | 張聰 (市場部經理) |
| 最後上線︰ | 2017/10/19 |
