USB電話語音盒二次開發包

概述：

    LB100電話語音盒是專為企業電話線需要錄音時的單通道專業錄音設備，並提供完善的二次開發接口，為用戶部署提供可靠、低成本、靈活多樣的接入手段。

    不需要二次開發的用戶可配合聯易訊通自主研發的網絡版或單機版電話管理系統使用，體驗更好的電話管理應用。

    LB100配有USB接口(使用USB接口與PC電腦連接)，外線接口（LINE），話機接口（phone），耳機麥克風接口（3.5mm）（可選）。

 

產品功能：

- 來電、去電彈屏

- 外線來電,電話機直接響鈴接聽

- 內線電話機摘挂機判斷

- 電話通話錄音

-電話留言

- 對電話通話的各種狀態（摘機、挂機、按鍵）進行判斷

- 電腦軟件鼠標點擊撥號、自動撥號、批量外呼自動撥號

- 通話過程中可播放指定的語音文件

- 對電話通話的各種狀態（摘機、挂機、按鍵）進行判斷，按要求進行電話錄音

- 提供SPK / MIC接口，標準的麥克風、音箱插頭接口，用普通聲卡耳麥接聽普通電話

- 麥克風自動增益，用耳麥通話時，麥克風說話音量可自動增益放大

- 座機摘機后可實現電腦軟件撥號

- 雙音多頻按鍵檢測(DTMF)

- 電話線信號音檢測

- 內置高保真放音喇叭

- 主叫號碼來電識別

- 支持DTMF、FSK雙制式來電號碼識別，識別率99.9%

- PC斷電逃生, 電話還可以正常使用

- 支持IE、360、谷歌、火狐等任意瀏覽器   

- 支持CS/BS業務軟件開發

產品特性：

- 外線接口(line)1個，話機（內線）接口1個，USB接口1個

- 採用DSP技術，消除回音、抑制噪音功能

- 採用全雙工通訊技術、自動電話路由功能

- 阻抗為5歐的高音質內置放音喇叭，支持內置喇叭放音。

- 內置喇叭可精確控制電話呼叫過程的聲音提示

- 芯片級唯一序列號加密

- 遵循USB1.1/2.0規範，無需聲卡

- 提供一級防雷保護

- 工作環境溫度-1~60攝氏度工作電壓5V 

二次開發，

    開發語言：支持vc,c#,vb,delphi,pb,c++build,foxpro,javascript,java 等語言進行二次開發。二次開發包及DEMO提供豐富的功能接口函數、完善的編程範例，聯易訊通將會持續跟蹤服務為您提供全方位的電話、遠程等技術支持。

- 電話錄音系統。

- 與CRM、ERP、醫院管理系統、OA辦公、進銷存、電話訂餐、電話訂票、電話訂水、會員電話管理、物流等軟件的集成應用。

性能參數：

    外形尺寸：長×寬×高=110 x 88 x 24(mm)

    重量：主板重量約100g

環境要求：

    工作溫度：0℃—55℃

    儲存溫度：-20℃—85℃

    輸入/輸出接口：

USB接口：1個

電話線接口：1個

電話機接口：1個

放音技術指標：

    放音編解碼格式：CCITT A-Law 64kbps

    音頻輸出功率：≥50mW

    放音失真度：≤2％

    頻響：300-3400Hz（±3dB）

    信噪比：≥80dB

    放音回聲抑制比：≥40dB

電源要求：無

阻抗：

    錄音輸入：≥1mΩ/500V DC≥10kΩ/1000V AC

電話線對微機隔離絕緣電阻：

    ≥2mΩ/500V DC

    電話線阻抗：符合國家標準三元件網絡阻抗

音頻編解碼速率：

    16Bit PCM：128kbps

    8Bit PCM：64kbps

    A-Law：64kbps

    μ-Law：64kbps

    VOX：32kbps

    ADPCM：32kbps

    GSM：13.6kbps

    MP3：8kbps

采樣率：8kHz

防雷擊能力：4級

合作優勢：

   聯易訊通是中國領先的USB電話語音盒、IP語音網關的研發與生產企業，是目前國內最大的USB電話語音盒生產商及技術服務商，公司擁有雄厚的技術研發團隊和完善的技術支持隊伍。USB電話語音盒產品在國內市場得到廣氾應用，市場佔有率已達80%以上。

   聯易訊通-USB電話語音盒進行系統二次開發，硬件部署完畢后，最快10分鐘完成來電彈屏、去電撥號、錄音、獲取通話記錄等功能。聯易訊通全系列USB電話語音盒產品接口、函數、DEMO功能豐富、技術支持快速響應，售后服務高效完美，是您最理想的合作夥伴！

   聯易訊通為您的二次開發需求提供所有產品統一開發接口。使您在選擇不同產品類開發系統后，如需更新或添加新功能，只要增加授權就可平滑過度和升級，為後續開發和產品拓展提供更大空間！大大提高您的使用體驗、節省大量的時間成本，增加您的產品爭力。

包裝說明：

    包裝盒1個，設備1台，USB線1條，電話線1條，保修卡1張，合格証1張。

應用方向

1、企業客服管理 

   企業客服部門總機、售后服務熱線、汽車4S店、航空售票、快遞電話中心、送水送氣、旅行社。 

2、物業管理 

   物業公司由於是一個客戶密集型服務行業，對服務品質、服務效率和服務成本管理要求很高，但由於物業管理利潤較低，而一般物業公司出於成本考慮，都沒有建設完善的呼叫服務系統。但物業又是一個靠服務品質生存的行業，沒有完善的客服系統，必將影響服務品質、服務效率，增高服務成本。 

   因此，“聯易訊通USB語音盒”來電彈屏功能，能幫助物業公司客服人員在接聽電話前準確的掌握來電者姓名、在小區內几棟、几單元、几樓几號，曾經的服務記錄等。既極大的提高了服務效率、服務品質，更可避免不良業主的惡意投訴，是物業公司提高服務品質提高核心競爭力的最佳管理系統。 

3、餐飲娛樂 

   可將所有往來消費客戶的信息錄入系統，當客戶來電預定時，便於客服人員準確的掌握客戶需求、需求嗜好、需求特征和客戶身份，同時，對潛在的商業風險進行預控。 

4、酒店賓館 

   酒店賓館最常見的就是電話預定，因此“聯易訊通USB語音盒”可協前台服務人員對大量來電進行信息分類處理及備份。提高工作效率、杜絕工作失誤。 

5、監督舉報 

   舉報、監督熱線及關鍵崗位：公檢法、海關、工商、稅務、環保、藥監、消協、技監等舉報電話及關鍵性生產崗位等； 

6、特殊職業者 

   律師、記者、商務人士、社會影響力人物、社會交際頻繁人士等商務應用。 

7、企業電話營銷 

   電話營銷、電話銷售、熱線電話、咨詢電話等。 

8、網店經營 

   可用於電話客服管理、客戶關係維護、電話營銷。 

9、保險直銷人員 

   客戶管理、客戶關係維護、電話營銷、電話銷售，工作日程管理等。 

10、個體戶

   客戶管理、客戶關係維護、電話營銷、電話銷售，工作日程管理等

 

聯易訊通特推出二次開發包中間件，兼容市面幾乎所有語音盒，比如子佩語音盒，先鋒語音盒等。要完善技術支持服務的請來電咨詢010-59790602.