服務評價器

產品描述

服務質量評價系統可廣氾用於政府服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安、醫院等單位。

服務評價器與客戶現有的業務系統緊密結合，評價的結果與相關業務相互對應，真正做到“一事一評”

具體說明：

1、評價器的規格尺寸：高142mm×寬150mm×深78mm。

2、遮擋按鍵區，避免服務人員看到顧客的選擇。

3、採用USB接口連接電腦通信，無需施工布線。

4、採用數據線供電，電源DC5V，無需外接電源，且省去供電煩惱。

5、採用軟件控制，無需櫃台控制器。

6、五顆服務星級評價燈，顯示服務星級。

7、員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確。

8、真人發音，聲音清晰甜美。

9、支持歡迎、請評價、謝謝等語音提示。

10、獨有六按鍵設計，操作簡單快捷，評價內容分為“非常滿意、滿意”，不滿意又分為“態度不好、時間過長、業務不熟、其它”等，可有效獲取顧客不滿意的具體原因。

其他描述：

1、客戶服務評價器能單獨運行，也能與排隊系統相聯接。客戶領取號碼條后，排隊系統可以將號碼和時間信息導入評價器。

2、將客戶的評價結果通過服務評價器實時存儲于管理機，評價結果不可修改。

3、各級機構及其管理部門，可以通過網絡對櫃員和機構的客戶滿意度信息進行在線查詢和預約查詢，並可根據需要打印，實現客戶滿意度信息的資源共享。

產品認証：ISO 9001：2000、3A質量認証、3C、CE、FCC；

付款方式︰	先款后貨