GR-2000酒店客房服務系統對酒店客房進行實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況情況等,如客房的請求退房、請即清理、SOS緊急呼叫等客人服務請求的實時響應;客房內客人入住狀態(有人/無人)的顯示;退房請求減少了客人在前台結帳的等待時間;既大大加強了客房監測的力度、提高了服務效率,又降低了酒店日常運作的管理費用和人工費用,為酒店實現“影子式”的高效服務提供了一套性價比最優的系統解決方案。
客房智能服務系統開關產品組成圖:
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插卡取電開關 門鈴顯示器 服務控制器 叮咚門鈴 服務智能控制器
l 客房服務系統硬件組成:
(1)摟層控制及通訊設備
RCU智能樓層集控器(GR-2000)。由inngree格瑞智能自主研發生產,是客房所有設備控制中樞,強大核心提供豐富功能支持。每個樓層集控器管理16間客房,每間客房3個信號的傳遞信息。
(2)強電布線
整個酒店客房服務聯網系統採用強電布線,直接使用電源線(1.0或1.5平方的線材)與樓層集控器連接,布線簡單,組網非常方便擴充靈活。
(3)客房服務監控管理軟件:
酒店客房計算機實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態與信息進行集中管理的軟件界面,將房間狀態以各種直觀的交互的方式動態顯示出來,從而方便服務人員的監測和控制。如請求服務、請即清理、有人/無人、SOS緊急呼叫等(可選),圖形界面形象直觀、操作簡易方便。