簡介：北恩 U800，融合了電話耳機和客戶管理軟件，提供來電彈屏、錄音以及電腦撥號等強大功能，是您快速實現呼叫中心功能的最佳選擇。

特點：

• 來電彈屏功能
  支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯繫人、電話號碼、手機、傳真及以往溝通記錄等

• 錄音功能
  對雙方通話進行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間超過1000個小時（視乎硬盤容量的大小），錄音資料可同時自動備份
  提供留言錄音功能，當無人接聽時，可錄下客戶留言信息
  錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調。

• 電腦撥號
  將電腦小鍵盤代替電話機數字按鍵，快捷撥號
  可隨意將數字內容拖入平台進行撥號
  可從電話簿里點擊按鍵，直接撥號
  最近5個號碼的重撥功能
  撥號過程可消除撥號音，特別適用於頻繁撥號的業務

• 客戶資料管理功能
  可無限量輸入客戶資料以及存儲等功能，包括公司名稱、地址、聯絡人、電話、業務內容以及交談內容等

• 強大的呼叫中心電話功能
  按鍵快捷功能：包括接聽、挂機、閉音、重撥等都可通過電腦鍵盤進行操作
  來電可設置自動接聽或手動接聽
  提供閉音和音樂保留功能，音樂可更改
  來電鈴聲可設置外響或內響，內響時將鈴聲送入耳機，內響鈴可設置為音樂鈴聲
  通話音量大小可調節

• 支持軟電話功能
  可將電話耳機作為電腦耳機，實現網絡電話的通話功能

• 多賬號管理功能
  支持多賬號登陸和管理功能，每個賬號的錄音文件有獨立列表和存儲文件夾，並且只能在登陸后才能查詢 、導入和導出進行備份。

• 提供二次開發函數
  北恩為軟件開發商提供二次開發函數，以便開發出不同行業的客戶管理軟件