經歷了2003年“井噴”式的發展后,目前國內汽車市場已進入狼煙四起、群雄逐鹿的“春秋戰國”時期,鹿死誰手的精彩演義正拉開帷幄。作為汽車4S店、3S店以及汽車維修等銷售服務型企業,面臨激烈的競爭和前所未有的生存挑戰。汽車4S店的經營彈性範圍狹隘,自已能控制的經營因素十分有限,而自身可以控制的經營因素就只有服務——只有服務纔是汽車4S店真正的產品。選擇汽車品牌由汽車廠家的努力決定,但選擇在哪家經銷商購買則由該汽車4S店的服務決定。
而新的會員管理工具—汽車4S店可視卡則應運而生,會員在每次消費后,通過可視卡可以在卡面上將消費、積分等信息進行了更新。卡面上可改寫的內容包括:消費金額、積分、折扣、會員級別、下次保養里程等,根據本次保養里程提示會員下次保養里程或根據以往保養里程及時間分析提示下次需保養的大致時間等。會員對本人的消費情況及車輛情況一目瞭然,從而使其長期固定來此進行維修保養。良好先進的服務不僅提高了本店在行業內的知名度,也加強了用戶之間的溝通交流,同時客戶在拿到可視卡便令自己感到尊貴及與眾不同的體驗。
汽車4S店可視卡將磁條或芯片內的資料信息用熱敏方式打印在卡片表面。卡片上的文字或圖案可以永久留在卡面上,直至下一次消費時使用可視卡打印機才能擦除或更新。卡面上的信息可以像使用黑板一樣循環不斷地改寫,及時傳遞給用戶最新的消費信息,包括積分情況、儲值情況、或者企業廣告和商家資訊等。
汽車4S店可視卡適用於汽車4S店俱樂部 (汽車4S店、車友會等)。