童虎家政保潔管理系統是專門針對家政保潔公司而推出的辦公解決方案，客戶管理，服務預約、派工打印一步到位，服務人員、車輛工具集中管理，採用B/S架構，用戶數不限，使用期限不限，客戶端無須安裝任何程序，輕鬆實現在局域網和互聯網上的應用。

系統功能：

1、客戶資料無限存儲、可批量導入導出，導入/導出格式為EXCEL表格；
2、信息集中管理，快速檢索；
3、服務預約、派單打印一步到位；
4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、針對某個客戶的預約記錄/合作記錄/售后記錄一目瞭然；
6、工具耗材出入庫、車輛管理，井然有序，最大限度避免物品的丟失；
7、生日提醒、預約提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各種原因造成的疏漏；
8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護公司利益；
9、精確統計分析銷售人員電話數量和效果，幫助電話業務經理及時發現存在問題從而提高整個業務水平；
10、圖形展現功能，隨時查看工作狀態及工作進度。有利於形成員工的內部競爭；
11、客戶報價單、合同等上傳作為永久留檔資料，保証資料的完整性；
12、分期付款客戶詳細記錄付款時間/金額/內容/未付款項及下次付款時間，避免造成疏漏或損失；
13、員工隨時查看知識庫內容，應對客戶疑問，有條不紊；
14、強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能，讓管理者一目瞭然，輕鬆管理；

結合錄音設備可實現功能
15、來/去電號碼及錄音可長期保存；
16、來電號碼在電腦上立即彈出，並顯示來電者詳細信息；
17、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/服務記錄/來電記錄/合同管理/付款記錄等內容；
18、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量；
19、自動統計員工電話量，並可分日期、分時段任意查詢錄音；
20、可根據線路號碼，來去電號碼，通話備註任意查詢錄音；

詳細功能列表

保潔/家政客戶管理
客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶多方位檢索與查詢
潛在客戶 客戶批量編輯 所需服務項目管理
意向客戶 客戶視圖  照顧人員管理
正式客戶 客戶歸屬查詢 家庭成員及資料管理
VIP客戶 客戶跟進管理 客戶來源管理
客戶提取 客戶關懷管理 客戶類型管理
客戶分配 客戶回訪階段提醒 客戶郵件單發
客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件群發
客戶回收 打印客戶資料 客戶勣效統計分析
擁有客戶時間限制 客戶查重 客戶資料統計分析
擁有客戶數量限制 客戶聯繫記錄 客戶跟進統計分析
智能模糊查詢 待查/待郵/待聯客戶提醒 
合同管理
合同管理 合同附件 合同分類
合同編輯 合同狀態 導出合同資料
合同多維檢索 訂單明細 合同數量走勢分析
智能模糊查詢 合同打印    合同金額統計分析
高級組合查詢 合同到期提醒 合同數據統計報表
收款管理
回款計劃  分期回款 公司日常費用支出
回款提醒 曆史記錄查詢 費用分布走勢分析
底單到賬 欠賬查詢 款項誤/惡意刪除保護
服務人員管理
月嫂/保潔員資料管理  三方合同管理 獎懲管理
上崗/待崗/培訓/離職 服務記錄 工資管理
培訓管理 曆史記錄查詢 款項誤/惡意刪除保護
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售后記錄 售后指派 售后數量走勢分析
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