進入鍋爐或其它用水設備的水如含有硬度如鈣,鎂等離子,將生成碳酸鈣,碳酸鈣沉澱,形成結垢,影響導熱。因此，去除水中的硬度，對於防止鍋爐或其他用水設備的腐蝕，保証其安全經濟運行有着重要的意義。

    軟化是運用離子交換的原理，用軟化器中的鈉離子交換樹脂吸附水中形成硬度的鈣、鎂離子，釋放鈉離子，使水質得到軟化的工作過程。吸附鈣、鎂離子飽和后的樹脂經過鈉鹽溶液的處理，可重新轉化為鈉型而恢復其交換能力。

    應用範圍廣氾。適用於電子電力行業、冶金行業、醫藥行業、化工行業、食品飲料行業、熱力站、鍋爐房、冷庫、空調用水等的水質軟化處理；用於采暖、供熱、供氣等各種鍋爐的用水軟化處理；用於板式、容積式等各種熱交換器的用水軟化處理；用於空調、制冷機