民情檔案管理系統主要通過鄉鎮幹部的走村入戶的過程中，了解鄉村群眾的各種民生民情信息，並動態記錄和管理到一村一戶的民情檔案系統；實現民情、村情、干情情況動態管理和動態記錄。

民情檔案管理系統主要是面向鄉鎮一級政府部門在為改變現有民情檔案紙質資料庫的侷限性，為了適應新時期對鄉鎮一級和鄉鎮基層工作的要求而建立的。其內容包括反映鄉鎮各村農戶數、人口數、村集體經濟、幹部隊伍狀況等基本情況的村情檔案，反映村民個人信息、農戶家庭生產生活信息、農戶農業養殖、農技需求情況，參加社保醫保的戶情檔案，反映村情民情變化、服務民生工作落實情況等的動態檔案，反映駐村聯戶幹部下村日期、走訪農戶情況、處理矛盾糾紛的工作檔案。