系統功能特點：

1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免於布線；

2、 4 鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；

3、接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個級別；

4、顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果；

5、插入式櫃員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；

6、每辦完一筆業務后，櫃台工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。

7、可設置員工的星級。

8、如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理髮送報警短信；

系統統計：

1、綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。

◆統計報表

根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據

◆評價分析

根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數

◆綜合統計

根據統計條件統計各項評價數據的總數

◆業務統計

統計指定業務也評價數據

15、系統管理

l  多用戶等級

系統可設置多級用戶等級，多級用戶可單獨授權訪問數據權限，如單位用戶可查看指定單位員工的評價數據，非指定範圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統計數據。

系統管理員擁有系統最高權限，可使用系統所有功能。

l  數據打印

可將統計數據打印

l  數據導出Excel

查詢數據可導出到Excel表格

l  多條件評價數據搜索

可根據單位、部門、起止時間、員工姓名、工號搜索評價數據

l  員工查看本人評價數據，未授權不能查看他人評價數據。

評價系統硬件介紹及技術參數：

（2）評價器：液晶顯示、4鍵、直流5V

（2）軟件接口：USB 接口  直流5V

                                大連恆遠盛世科技有限公司

     

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                                      聯繫電話：15840681732

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