電話查詢系統組成
系統有三部分組成：防偽標籤、電話線或網線、電話防偽專用系統。
防偽標籤：在每件產品上加貼一個防偽標籤，標籤上打上唯一一組產品序列碼和防偽編碼；每一個產品序列碼對應一個防偽碼，（碼的位數可以改變）。
電話線和網線：用戶可以通過打電話到防偽查詢中心或通過互聯網進行查詢。
電話防偽專用系統：為用戶提供語音查詢和互聯網查詢服務以及其他產品服務功能。   
查詢系統的理論保証
1：即使知道了產品序列碼和防偽碼，也是無法推導出他們的關係的。
2：即使得到產品序列碼，也無法得到防偽碼。
3：系統只給用戶一次機會嘗試，因為防偽碼位數很長，所以假冒成功的概率幾乎為零。
電話查詢系統的功能
本系統可以保護消費者的利益，消費者在購買了商品之後，僅通過打電話就可以辨別產品的真假，如果發現了假冒偽劣商品，可以通過電話投訴來保護自己的利益。這樣可以保護生產廠家的利益，採用本系統，企業將免受被假冒之苦，再無須耗費大量的精力和財力與假冒偽劣作鬥爭，企業可以一心一意的發展自己的事業，從而實現了客觀的經濟效益，牢固樹立質量第一的企業形象，自然擴大產品銷量，提高產品的市場佔有率。
電話查詢系統的優點
1．不可偽造
 每件產品所帶的碼是由編碼算法生成的，其本身又可以通過密匙來保護。偽造者首先得不到專用的編碼算法，即使有算法，也沒有正確地密碼。
2．操作簡單
    顧客在購買商品后，按廠家公佈的一個電話號碼給驗証中心打電話，語音提示系統就會提示用戶直到告訴顧客此商品真假。
3．投資少
廠家只需要一個公開的電話號碼、一根電話線和仿偽查詢系統就可以建立本系統。   
4．安全可靠
一般的電話電碼仿偽是採用數據庫查詢，由於某種原因數據庫極易造成數據洩漏，且一旦染上病毒，數據庫將嚴重混亂，無法復原。本系統不需要數據庫，只需要對算法加以保護，所以極其方便、安全、可靠。
5．序列號和防偽號可以改變位數
在保証安全的情況下，本系統可以根據廠家的需要增位或減位，且不需要對軟件作任何改動，這樣一來就可以適應廠家以後產品數量增加的需要。
6．信息增值服務
本系統的語音具有“呼叫中心”的功能，不僅能檢驗產品的真假，而且可以獲得產品的“性能、特點、作用、銷售地點”等相關信息，同時可以對假冒產品進行投訴和舉報。
7．一次性使用
防偽標籤一經使用就被明顯破坏，不可重複使用。