型號: | TDMX2000 B |
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品牌: | 威譜 |
原產地: | 中國 |
類別: | 電器、照明 / 電話機、交換機 |
標籤︰ | 數字交換機 , 威譜交換機 , 電話交換機 |
單價: |
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最少訂量: | - |
威譜TDMx2000是一台具有網絡功能的多功能語音平台。它不但包括了程控交換機的所有功能,更具備超強的話務分配、話務管理、信息交換和數據共享能力;豐富的網絡操作終端軟件和服務器軟件使工作更有效率、更輕鬆和更準確。
威譜TDMx2000除了標準配置的網絡電話終端軟件外,還提供更為專業的服務器版本公司管理軟件和針對行業的行業管理軟件,實現數據共享、信息互通、使工作變得流程化。當配合第三方CTI平台時,系統功能將更強大。 它的諸多新功能是其他同類價格產品所不具備的,如:自動路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計算機/電話集成),這對業務運營和客戶聯絡已實現全面計算機化的企業而言具有重要意義。 TDMX2000擁有網絡連接功能,可將幾個業務點連接成一體,為商務活動提供各種解決辦法,以滿足辦公電話和內部通信的需要,如直線電話、問候語、各種終端移動性能、多媒體、多工作場所管理等等。 威譜通訊商務平臺安裝方便,還包括對接待服務行業提供的獨一無二的度身定製的解決辦法。可根據酒店和娛樂業的特殊要求進行配置房間的旅館服務,適宜於醫院門診部、律師事務所、旅遊、保險和房地產等專業公司使用。該系統可為病人、顧客等提供熱線服務,可採用不同方式應答主叫用戶,具有可編輯音樂等候音和電話留言等功能,並可在任意一臺電腦上進行前台接線的操作。以電話為基礎的獨特解決辦法將提高您的工作人員的生產率,增加客戶的滿意度,從而使您的企業效率更高。, |
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系統配置 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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威譜TDMx2000-160LC單機櫃滿容量為160端口;滿容量配置為7個機櫃;每個機櫃滿容量為128端口,7機櫃滿容量為896端口;端口槽位為通用槽口,可以實現中繼/外線1比1。
系統容量:(最大端口數)
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功能簡介 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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威譜通訊商務平台
整合應用為用戶帶來最大價值!
與眾不同的全數字新功能
簡單易用
傻瓜式的裝機功能、普通分機自查本機號碼,令裝機、查線變得簡單明瞭。
全中文界面,清晰易懂; EXCEL文檔存儲資料,查找無憂;鼠標撥號,輕鬆快捷。
自查分機號
普通來電顯示分機可以隨時自查本機分機號碼。
全中文來電顯示
有來電時,在來電顯示電話上顯示來電號碼;同時在電腦的右下角彈出一個框框,顯示來電人的號碼、姓名和單位。
不會錯過任何來電
如果您分機正在通話中,又有來電找您。。。
這個時候在電腦的右下角彈出一個忙時提示框框,顯示來電人的號碼、姓名和單位。
分機離位轉移,離位關閉功能
分機好像手機一樣,可以隨時關機,防止外人翻查來電、去電的中文信息。
當用戶離開坐席時,可把電話前轉到指定的分機,退出網絡電話界面。此時被存儲的電話和客戶資料包括:電話本,已接電話、已撥電話、未接電話、客戶記錄等所有資料將不可訪問,回到坐席重新登陸后可繼續使用。
![]() 圖形化操作界面
登錄網絡電話,PC屏幕出現圖形界面作為話務台操作。界面顯示通話用戶信息、維護用戶信息、用戶信息查詢等,包括姓名、電話、手機、單位、地址、郵箱等客戶資料;並有已接電話、已撥電話、未接電話等資料查詢功能;設有撥號框或直接點擊電話欄撥號;鼠標點擊實現會議、轉移、保持、取消等功能;數據庫存儲資料可歸類排列查詢。
將傳統電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起。
![]() 界面上直接發郵件,上客戶網站。
登錄網絡電話,鼠標點擊客戶郵箱,直接給客戶發郵件。電擊客戶網站,就可以打開瀏覽。
網絡話務台
為了降低用戶投資,可以不必購置專用的話務台。通過數字用戶適配器,在 PC 或 NOTEBOOK 上實現圖形化話務台功能。可同時監視 8 個來話,同時實現主叫顯示和來話轉移等話務功能。
TDMx2000系統與微機互聯,實現全中文的PC話務台,替代以往的按鍵式話務台。連接局域網,可實現網絡內任意PC作為話務台坐席。
![]() 祕書功能
經理接電話需要祕書轉接和記錄時,可使用祕書功能實現監聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能,並在圖形界面備註框內記錄談話資料。
在啟用轉話功能時,呼叫用戶聽不到經理的講話,祕書可以聽見呼叫用戶和經理的講話,經理可以聽見祕書和呼叫用戶的講話。
在啟用記錄功能時,呼叫用戶聽不到祕書的講話,祕書可以聽見呼叫用戶和經理的講話,經理可以聽見祕書和呼叫用戶的講話。
通訊錄資料存儲
通訊錄的客戶資料可以使用粘貼和拷貝等快捷方式進行資料整理,在網絡版的通訊錄還可以通過網絡服務器進行資料共享、保存和備份。
鼠標撥號
登錄Netphone網絡電話界面后,PC屏幕出現Netphone圖形界面。設有撥號框或直接點擊電話欄撥號;或查找數據庫電話資料直接鼠標點擊,真正一點即通,快捷方便。
![]() 下載彩鈴及彩鈴音樂保持
可以在互聯網上下載音樂或自錄廣告語作為電話響鈴音樂,同時也作為背景保持音樂。隨心所欲,充分體現個性化,突顯公司形象。
![]() 全數字交換,無阻塞。
全部外線、內線一齊
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長安旺博網絡通訊有限公司 | |
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國家/地區︰ | 广东省东莞市 |
經營性質︰ | 貿易商 |
聯繫電話︰ | 13686154463 |
聯繫人︰ | 唐小姐 (銷售經理) |
最後上線︰ | 2016/12/22 |