服務管理系統

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型號：-
品牌：企駕
原產地：中國
類別：電腦、影音數碼 / 軟件
標籤︰服務管理 , 服務系統 , 企駕
單價： ¥10000 / 套
最少訂量：1 套
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產品描述


優秀的售后服務體系絕不是僅僅解決客戶的問題，還要包括及時反饋客戶的建議、及時地響應客戶、為銷售部門提供有價值的信息、為產品的發展收集需求。通過企駕(CorpCab)服務管理系統，可以建立一個完善、完整的服務業務流程和科學的管理體系，讓客戶滿意、讓銷售人員滿意、讓服務人員自己滿意。通過服務來推動企業的各個方面的發展。


支持對各類服務的建立、分派、轉派、處理記錄、協助操作，提供權限的配置管理。


◆支持銷售人員提交服務請求，服務部門自動啣接處理的機制。


◆支持服務結案工作流審核的配置管理。


◆支持銷售線索的提供，在日常服務過程中，有價值的線索會通過系統自動流轉給銷售部門處理。


◆支持處理的透明化；銷售人員、服務人員、主管可以對任何一個服務過程和處理結果進行及時地了解。


 


應用範圍：各類企業。

會員信息

南京康隆科技有限公司
國家/地區︰江苏省南京市
經營性質︰生產商
聯繫電話︰13770712110
聯繫人︰許經理 (總經理)
最後上線︰2011/08/25

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