1）液晶顯示屏顯示詳解：
共顯示6位數，前兩位為目前共有的等待人數；后四位為當前所辦理的號碼。
2）鍵盤詳解：
·“功能”鍵類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
·“取消”鍵如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
·“重呼”鍵如被呼叫顧客未能及時出現，可按此鍵進行再次呼叫。
·“呼叫”鍵常用鍵，用於呼叫顧客前來辦理相應的業務。
·“等候”鍵專門為醫院設計，其作用：當醫院有二次候診區時，醫生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統將自動通知三位病人到二次候診區候診。設置幾位病人到二次候診區候診，可由客戶任意設置。
·“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 重排功能的實現
可使暫不能辦理業務的顧客向后排3位，向后所排位數可根據實際情況任意調整。例如：顧客在辦理人民幣業務時填錯了單據，為了不延長其他顧客的等待時間此顧客不須再次排隊，工作人員可以按此鍵，使此顧客向后推移3位辦理。從而不影響工作效率。推移位數可根據客戶需要任意設置。
操作2：輸入需轉移的隊列號 + 按此鍵 = 轉移功能的實現
當顧客辦理完相應業務仍需辦理其他業務時，工作人員需按相應隊列號的數字鍵再按此鍵，即可把當前顧客轉移到相應隊列，並使此顧客有一定的優先性。例如：顧客辦理完人民幣業務仍需辦理外幣業務，工作人員只需按對應外幣業務隊列號的數字鍵再按此鍵，此顧客將被安排到外幣業務隊列的前三位。使顧客優先幾位，可由客戶任意設置。
·數字0鍵除輸入數字“0”外為“暫停”鍵。