广州市傲群数码科技有限公司是以硬件销售为基础,立足于数据存储及网络产品的开发和应用,以高科技产品经营为先导的公司。公司拥有专业的销售队伍、网络工程人员和高素质的软件及高科技开发人才,具备了为不同的客户提供贴身的整体解决方案的实力。
本着“科技树人,服务为本”的原则,公司成立以来发展迅速。并先后在北京、上海、南京、深圳等地建立了分支机构。
本公司承接各类磁带库的维修、维保业务。
广州市内本公司能做到以下服务:
1. 巡检维护:用户现场巡访,检查承保机器的使用情况、系统日志、做日常维护。每二个月一次。
2. 24小时技术服务电话,如电话不能协助解决,法定正常上班时间内6小时赶到现场提供服务。假日或下班时间24小时内赶到现场提供服务。
3. 按甲方要求的时间和地点更换、维修故障部件,无法及时解决故障的,72小时内必须提供备件供甲方暂时使用,以保证不影响正常的生产应用。
4. 技术咨询:解答用户在设备使用中的常见问题。
成功案例:
1、 广东高尔夫频道有限公司,IBM TS3310磁带库维保一年。
2、 东软软件集团有限公司,IBM TS3310磁带库维修并对所更换部件保修一年。
3、 广州新华书店,IBM TS3310磁带库保修一年半。
4、 佛山市公安局,IBM 3583磁带库维修。
5、 广州地铁,IBM 3583磁带库维修。
、、、、、、、、成功受理维修、维保服务上千起。