泉城济南，小鸭电器的故乡。
济南因泉成韵，山东小鸭电器因小鸭洗衣机成名。
产品质量、企业管理出其左，科技进步、超值服务出其右，溢美流彩，蔚成大观。
山东小鸭电器有限公司追求可靠的质量：1987年，获得国家质量奖；1994年，一次性通过ISO9001国际质量体系认证，成为名符其实的“世界级供应商”；1999年，小鸭洗衣机荣获“中国驰名商标”称号；2001年，小鸭全自动滚筒洗衣机，被确认为首批“国家质量免检产品”和“中国名牌产品”。
山东小鸭集团家电有限公司追求亲情服务：1995年首家推出“超值服务工程”，开创中国企业服务创新的先河。穿一身标准工作服，进门说一声“给您添麻烦了”，带一块工作垫布和抹布，穿一双自备鞋套，不喝一杯水，不抽一支烟，请用户填一张监督卡，这“七个一”服务规范有口皆碑。山东小鸭集团家电有限公司超值服务工程因之获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖。
管理、质量、科技、服务、学习、追求、超越、创业，小鸭电器大步登上了中国驰名商标的光荣榜，跨进了中国名牌产品的世纪坛。面对WTO的国际经济大潮，肩负着振兴民族工业的重任，山东小鸭集团家电有限公司伏波跃浪，水击三千里，永远争上游。
