本公司主要经营各种国产,进口高中底档家用商用净水器及承接水处理工程.在民用给水领域推出了技术性能高、适用性强的家用净水系列产品,工业给水及污水处理方面,着力打造了一些全新的净化水施工项目,并且受到用户的一致好评。公司的经营宗旨是:以人为本,不断整合国内外水处理的先进技术;求实创新,不断开拓水质净化以及环境保护的新领域。企业的核心竞争力:先进,一流的技术;严格,国际化的施工标准;严谨,高要求的品质;专业,敬业的人才;专心,周到的追踪服务。
售后服务承诺
免费安装
当您购买了净水产品后,我们将在24小时内上门为您免费安装。及时电话回访
为了更好的了解您使用净水产品的情况,我们会在安装完毕一周后电话回访。
保修一年
自购买之日起,我们将为您提供一年的保修服务。保修期内有任何产品问题均可免费上门服务,不收取任何费用。
终生维护
为免除您的后顾之忧,我们将为您提供终生的产品维护服务。
24小时积极响应
24小时随时接受顾客投诉,并在24小时内处理。
服务宗旨:努力让顾客感动
售前服务规范:导购耐心、热情,讲解到位。
安装服务规范:
一个保证:保证给客户上门安装
二个必须:必须佩带工作证;必须穿工作服
三个到位:安装、维修到位;服务后清理现场到位;解答客户问题到位
四个不准:不准喝用户的水,不准抽用户的烟,不准吃用户的饭,不准要用户的礼品
五个一:自带一套工具,递上一张名片,穿上一副鞋套,自带一块抹布,提供一站式服务
售后服务规范:
24小时积极响应;
事先联系记录好,态度热情有礼貌;
服务之前先致歉,识别问题要到位;
干净利落动作巧,穿戴整洁不紊乱;
严禁争吵与粗暴,临走再次道歉别。
一、学习建立海尔式五星级服务体系;
二、只要您拨打一个电话,剩下的事情由我们来做。