1明智会员管理系统的优越性

有效地筹撮资金：

不花钱使用系统： 通过会员卡收取押金，将使系统购置成本变为零（假设每张卡 收取10元押金，而每张卡的购置成本在5元以下，押金的收入将大于购置支出，所以使用会员卡系统的成本将变为零）。同时会员期满退卡时，还可以用押金抵扣消费，因此促使押金最终用于消费。所以老板不但没有添置设备成本的负担，还有额外的资金收入，一举数得，所以何乐而不为呢？

增加周转资金，缓解资金流动困难：利用会员卡的预付款，顾客必须先存钱，再消费，而顾客实际的存款金额将大于实际消费，这样就增加了资金回收量。（比如某会员存款5000元，她可能要经过几个月5000元才消费完，如果没有使用明智会员管理软件，则顾客是消费一次付一次钱，而使用系统后，可以一次收进顾客多次消费的金额，顾客也省去了每次付款的麻烦，所以何乐而不为呢？）

吸引新顾客，稳固老顾客：

可以让老板以多种方式，不同角度（如按顾客年龄、学历、收入、爱 好、生日等），全方位、立体性的观察，分析顾客的情况，以便制定各种各样促销，有效地拉近公司和顾客的距离，增加回头客。

根据顾客的卡级打折，优惠顾客，从而稳定顾客。

会员消费可累计积分，根据积分可以进行相应的回馈顾客活动，从而吸引顾客。

可以统计会员消费排行，根据排行搞活动，吸引顾客。

可以在每月初统计该月过生日会员，通过给她们寄祝福信、送生日礼物等稳固顾客。

永不间断的回馈工作，将造成极大的吸引力，顾客将喜欢办卡，一传十，十传百造 成轰动效应，将建立顾客忠诚度，生意自然长久，营收将大幅提高。

提升公司整体形象，扩大知名度：

统一连锁店的管理，增加连锁店的向心力，树立信息时代服务行业新形象。

会员卡上印刷公司宣传信息，通过会员流动起到无形的广告宣传，提高公司知名度。

加强公司管理，规范员工作业流程，杜绝手工操作的弊端：

店里的销售活动全部由电脑完成，手工无法复制，杜绝员工顾客可能的暗箱操作。

每一笔交易都留下记录，有据可查，使作弊行为无处可藏。

由于电脑化管理的统一规范，统一模式，减少了手工操作的随意性。

2  系统概述

    进入二十一世纪，信息化技术水平和应用程度已成为衡量一个国家、一个地区、一个单位综合实力的基础。在新的形势下，要转变工作模式，进一步提高工作质量和效率，建立高效、协调、规范的管理体制，信息化建设不可或缺。
    在竞争日益激烈的今天，许多汽车服务企业为了更好地吸引客户，提高客户的忠诚度，纷纷推出了会员制的服务模式，为“有车族”或“准有车族”提供集消费型、服务型、文化型、生活型等多种功能的多元化服务。在传统的管理模式下，企业的各种日常工作通常是手工管理、手工计算，不仅效率低下，而且容易出错。
    为了适应众多的汽车服务企业的管理要求，我们公司专门设计开发了《明智汽车会员管理系统》，以帮助企业实现对会员信息及各种会员服务业务的电脑化管理。自该系统1.0版本推出以后，以其合理的设计、美观的界面、低廉的价格深受广大用户的好评。
    明智软件工作室非常重视用户的实际使用效果。结合对客户的售后服务，明智软件工作室根据用户的意见和建议不断地对软件进行改进。该系统涵盖了会员信息管理、会员业务管理、会员提醒服务以及多种统计报表输出，另外，用户还可以根据自身情况自定义各种具体业务类型，使得加入会员制的车主能方便地享受到多种优惠的服务，从而提高客户的忠诚度，大大增强对客户的吸引力。
 系统全部采用友好的图形操作界面，易学易用，操作方便；ü
 系统提供完善的权限控制，可以任意设定操作人员的操作权限，保证系统的安全性；ü
 系统既有单机版也有网络版，可以适应不同规模的企业的需求；ü
 首次实现了会员服务自定义功能，用户可以根据企业的业务特点自行增加或减少服务项目；ü
 系统能够方便地提醒企业为客户提供及时的服务（如年审、保险、续会、车辆保养等）；ü
 将会员管理与汽车销售有机结合。ü
 系统能随时统计和分析会员的各种数据信息，报表设计方便合理。ü

    主要功能：
 会员信息管理：完成对会员基本信息的管理；在基本数据维护中，用户可自定义多种数据。ü
 车辆销售管理：包括车辆进货和车辆销售等功能。ü
 会员服务管理：对会员的各种服务进行统一管理。ü
 会员保险管理：管理会员的保险业务。ü
 会员积分管理：管理和统计会员的积分情况。ü
 会员提醒服务：设有会员生日提醒、会员续会提醒（会员卡到期）、驾证年审提醒、车辆年检提醒、保险到期提醒、驾照换证提醒、车辆保养提醒、养路费到期提醒、车船使用费（年票）到期提醒等。另外，还特设自动提醒服务，每次系统启动时，将自动检查，若有会员到期会做出自动提示。用户可分别自定义各种服务提前提醒的天数。ü
 短信发送功能：用户可将手机或短信模块与计算机相连，结合各种提醒服务或会员活动，实现与会员的短信互动。注：试用版本中不包括该功能。ü
 统计报表：提供对会员的各项业务信息数据进行统计和分析；输出各种统计报表。ü
 系统维护：对系统运行的基本信息进行维护和设置。ü

    系统运行环境要求：
PC机，PII266以上CPU，64M以上RAM，100M以上硬盘空间。
操作系统：Microsoft Win98/Me/XP/2000/2003。
数据导出时要求已安装Microsoft Excel 2000/Excel XP。