美容SPA中心电脑管理系统

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惠州市超杰信息科技有限公司
杨生 手机：13725028867 电话：07522206258 QQ：419799601 E-mail：chaojie0752@163.com

地址：惠城区麦兴路19号悦洲广场六楼北区626室

 超杰公司简介

  惠州超杰信息科技有限公司是一家专门从事桑拿、酒店、温泉度假村、沐足、棋牌、、餐饮等智能化管理系统研发的企业，具有法人资格；总部及研发中心设在广州，在北京、重庆、贵阳分设办事处，在全国百余城市拥有代理商与分销商；技术力量雄厚，工程经验丰富，具有承接大型度假村、桑拿、酒店智能化管理系统工程的能力。

几年来，超杰公司以用户需求及休闲、度假、桑拿、酒店及相关行业发展趋势为研发工作核心，以热心、真诚、主动、周到的工程服务理念作为公司的经营之本，致力于桑拿娱乐行业管理信息化。通过不断努力开拓，迅速崛起，先后推出各种不同版本的桑拿管理系统，软件功能强大，准确性、保密性和安全性较好；界面友好、操作简便、运行可靠稳定。

超杰公司以“优质的服务”为企业宗旨，以“树立娱乐行业管理软件优秀品牌”为企业目标，以“真诚务实、协作开拓、实现双赢”为企业精神。依靠科学、人才、高效的管理，以客户需求为导向，以优质的产品、完美的服务为保证，走规模化经营、发展之路。

2.1 软件拥有自主知识产权，数据库高效稳定

超杰SPA综合管理系统是超杰信息科技有限公司自主开发,拥有完全自主知识产权的软件产品，登记号:2006SR05143，数据库采用大型数据库系统Microsoft SQL Server 2000，该软件在国内众多桑拿、沐足场所使用证明：管理软件功能齐全，充分稳定，安全，可靠，操作简便

2.2 功能齐全，覆盖SPA管理的每一个环节

软件由前台收银、钟房管理、咨客管理、技师管理、客户自助中心、后台管理、上下钟提醒、经理查询，后台管理包含仓库管理，会员管理，人事工资管理，固定资产管理，消费项目管理等

2.3 严格的财务帐务管理

软件帐务管理非常严格，会员卡类充值，挂帐管理、采购，前台重结帐等都详细记录了录入日期，时间，操作，业务类型等内容一目了然，帐目的来龙去脉一清二楚，可追溯性强，特别是对错帐修改，帐目调整等操作非常严密；帐目分类科学，能满足不同桑拿、沐足管理的需要

2.4 灵活的开房、外卖、下单、结帐流程

l        前台直接安排客人进房并开房，录入消费

l        支持组合、预先（部分）买单/代买单、挂帐、请客、留单等结帐方式

l        客人可通过触摸屏或无线PDA查询技师的各种资料及场内服务设施等

l        无线PDA进行消费的录入及出品

l        可增加外卖内商品

2.5 打印出工单、语音、LED通知上钟，电话上下钟

l        技师起钟支持轮牌、点钟、CALL钟、留牌等多种方式，支持单飞/多飞功能

l        支持电话语音的自动催钟、加钟、消费录入、房态设置

l        技师分组管理、考勤奖惩、调牌、倒牌管理，技师个别/整组的报到/报走

2.6 灵活的特价、套餐、会员服务体系

l        可按照客类、日期、时段实施不同的优惠政策

l        用户可配合营销自行定义各种套餐服务

l        支持会员卡的折扣、储值、积分、套票、优惠卷、会员价等营销手段

l        用户可灵活设定各种消费项并自动生成取消和赠送规则

l        会员资料库记录会员身高、体重、及会员每次理疗后的效果图（需客人愿拍照）

2.7 实时监控与备份功能

l        系统提供种营业分析报表，可根据需要设置查看及时打印

l        技师钟数实时异常监测，杜绝串通作弊，营造公平的工作环境

l        系统支持历史数据的清理、营业数据通信的转储及多个账套管理功能

l        系统对全场各电脑运行状态进行实施监控，并有详尽的操作日志查询

2.8网络拓扑图

Ø        根据场地的大小可客户的要求，可增加消费录单、技师查询、客户自助中心、咨客接待等终端计算机

Ø        如果采用语音通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接音响设备

Ø        如果采用打印派工单通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接打印机

Ø        如果采用LED通知技师上钟，请在技师休息室安装一台计算机，并连接LED显示器

Ø        如果采用电话上钟下单、电话到钟提醒，请购买五岳鑫TWI-8A语音卡

Ø        如果客人需要实时查询技师状态，查看技师的生活照片或生活录像，请在适当的地方安装一台触摸屏，并运行客服自助中心软件

Ø        数据库服务器采用双硬盘和磁盘阵列卡，实时自动备份

Ø        大型的SPA娱乐场所一般分为多个部门，可一体经营，一体核算或分散经营，独立核算

如果客户要求在远程实时查看经营情况，请在服务器上安装超杰的远程报表系统，并接入ADSL，申请固定IP或免费动态域名，在远程就可以实时监控经营状况

SPA管理系统功能

一 、前台开房

1、触摸屏开房

客人来消费时，楼面直接带客人进房间，并同时通知前台人员输入开房信息及提交客人需要的服务，让钟房安排技师。

可实时查看技师、房间状态。

2、技师预定

可进行单人或团体消费预订

3、客服提醒

登记员工、客户资料查询。可按照客户类型、日期、生日实施不同的优惠政策等。

1）生日短信：自动提取会员资料里的顾客生日，在顾会员生日提前日发短信祝贺，并可通过过滤条件选择发送。

2）节日短信：定义节日，选择全部会员或部分会员，发送祝福短信。

3）定时短信：设定日期及短信内容，为会员定时发送短信。

4）公司活动短信：当公司举行一些活动安排时，对会员发送短信，邀请客人，让客人能及时了解公司的最新情况。

5）公司优惠活动短信：公司举行优惠活动，对所有客人或会员发送优惠短信，客人可凭短信享受各种优惠。

6）公司新项目短信：公司添加新的项目，通知一些会员关于新出品的相关资料。

7）公司通知短信：企业的一些变动或者相关联的通知及时地通知到顾客。

二、前厅查询

1、营业项目查询

可在大厅安装一体机触摸屏，客人可以通过电脑了解公司的一些消费项目，某个技师的上钟状态，以及会员卡客人可以通过电脑的查询自己的账户及消费情况。

2、技师的剪彩

客户查看技师的相片彩照，上钟情况。

1、             会员查账

会员可通过此功能查询卡累计消费金额、余额。

4、公司广告

系统自动播放公司简介、公司或场内设施图片、特价优惠公告等。

三、前台输单

1.消费信息录入，2.上钟信息提交。

四、钟房管理

Ø        软件自动排钟，支持轮钟、场外点钟、场外点钟、跳牌、Call钟、留牌和加钟等上钟方式

Ø        可自定义到钟提醒时间提前量，到时声音或弹出窗体提示到钟

Ø        钟房可语音、LED、打印机印单、电脑弹出信息通知技师上钟

Ø        提供技师资料及状态的及时查询，方便客人问讯或预约

Ø        实时显示客人到达时间及客人当前所处的状态

Ø         成批客人可快速登记，并可根据需要自动组合