在零售、服務競爭日益激烈的今天,許多商家/企業為了更好地吸引客戶,提高客戶的忠誠度,紛紛推出了會員制服務模式。這樣,如何對商家/企業的會員進行科學的信息化管理,保障會員制的順利推行,提高工作效率,便成了一個重要課題。
深圳方盟科技有限公司作為專業的一卡通方案提供商,借助于自身在一卡通領域的豐富經驗,為連鎖商家和品牌企業研發了擁有自主知識產權的“一卡通會員管理系統”,是一套集會員檔案管理、會員卡管理、會員消費管理、會員積分管理、會員折扣管理、會員活動管理、商家信息管理、總部基礎數據管理、手持POS管理、報表管理、商家收銀管理、商家結算管理及會員消費相關的庫存管理于一體的綜合性會員管理及服務平台,使商家/企業可以靈活制定會員政策,獲得更加完善的客戶資料信息。同時也使加入會員制的客戶能方便地得到多種優惠的服務,從而提高客戶的忠誠度,增強對客戶的吸引力。
一卡通會員管理系統有着強大的會員管理操作平台、精確的數據分析,幫助商家/企業以會員制模式開發、服務和營銷會員,同時也能更好的管理會員和留住客戶,增加企業收入。
一卡通會員管理系統廣氾應用於分銷/零售行業、連鎖加盟領域、賓館餐飲行業、娛樂行業、服裝行業、旅遊行業、公共交通領域、物流配送領域、房地產物業等企業。
方盟一卡通會員管理系統特色:
1、 系統可以單商家使用,也可多商家連鎖使用,並支持商家二級店,支持大區、省份、城市的多級管理,滿足商家/企業連鎖、分銷模式和在全國建立統一的一卡通會員服務聯盟的需求;總部管理分店、加盟店的管理員,分店、加盟店的管理員只能管理本店的操作員;
2、 系統支持目前市面上的所有類型的會員卡形式,根據商家/企業的要求提供IC卡(智能卡)、非接觸式射頻卡、條碼卡、磁條卡(PVC卡)等多種儲值型會員卡的讀卡和寫卡操作;
3、 系統支持目前市面上幾乎所有的會員卡功能,如積分卡、折扣卡、套餐卡、儲值卡、計次卡、返利卡、療程卡、時限卡(如年卡、月卡等)、體驗卡等,系統功能都可以由商家/企業自行配置和組合使用,並支持會員卡類型的擴展,同一會員卡可同時支持多種應用;
4、 總部制卡,對商家發卡;商家對會員卡進行售卡管理、挂失管理、黑名單管理、換卡管理、退卡管理、補卡管理等;
5、 手持POS設備由總部下發給商戶,每個手機POS需要設置唯一編碼、使用商戶號,保証該POS上傳的數據屬於PO