廣州市傲群數碼科技有限公司是以硬件銷售為基礎,立足于數據存儲及網絡產品的開發和應用,以高科技產品經營為先導的公司。公司擁有專業的銷售隊伍、網絡工程人員和高素質的軟件及高科技開發人才,具備了為不同的客戶提供貼身的整體解決方案的實力。
本着“科技樹人,服務為本”的原則,公司成立以來發展迅速。並先後在北京、上海、南京、深圳等地建立了分支機構。
本公司承接各類磁帶庫的維修、維保業務。
廣州市內本公司能做到以下服務:
1. 巡檢維護:用戶現場巡訪,檢查承保機器的使用情況、系統日誌、做日常維護。每二個月一次。
2. 24小時技術服務電話,如電話不能協助解決,法定正常上班時間內6小時趕到現場提供服務。假日或下班時間24小時內趕到現場提供服務。
3. 按甲方要求的時間和地點更換、維修故障部件,無法及時解決故障的,72小時內必須提供備件供甲方暫時使用,以保証不影響正常的生產應用。
4. 技術咨詢:解答用戶在設備使用中的常見問題。
成功案例:
1、 廣東高爾夫頻道有限公司,IBM TS3310磁帶庫維保一年。
2、 東軟軟件集團有限公司,IBM TS3310磁帶庫維修並對所更換部件保修一年。
3、 廣州新華書店,IBM TS3310磁帶庫保修一年半。
4、 佛山市公安局,IBM 3583磁帶庫維修。
5、 廣州地鐵,IBM 3583磁帶庫維修。
、、、、、、、、成功受理維修、維保服務上千起。