泉城濟南，小鴨電器的故鄉。
濟南因泉成韻，山東小鴨電器因小鴨洗衣機成名。
產品質量、企業管理出其左，科技進步、超值服務出其右，溢美流彩，蔚成大觀。
山東小鴨電器有限公司追求可靠的質量：1987年，獲得國家質量獎；1994年，一次性通過ISO9001國際質量體系認証，成為名符其實的“世界級供應商”；1999年，小鴨洗衣機榮獲“中國馳名商標”稱號；2001年，小鴨全自動滾筒洗衣機，被確認為首批“國家質量免檢產品”和“中國名牌產品”。
山東小鴨集團家電有限公司追求親情服務：1995年首家推出“超值服務工程”，開創中國企業服務創新的先河。穿一身標準工作服，進門說一聲“給您添麻煩了”，帶一塊工作墊布和抹布，穿一雙自備鞋套，不喝一杯水，不抽一支煙，請用戶填一張監督卡，這“七個一”服務規範有口皆碑。山東小鴨集團家電有限公司超值服務工程因之獲得國家級企業管理現代化創新成果一等獎。
管理、質量、科技、服務、學習、追求、超越、創業，小鴨電器大步登上了中國馳名商標的光榮榜，跨進了中國名牌產品的世紀壇。面對WTO的國際經濟大潮，肩負着振興民族工業的重任，山東小鴨集團家電有限公司伏波躍浪，水擊三千里，永遠爭上游。
