A、我們的服務資質
我們公司是一家專業從事安防產品銷售工程的企業，在新品推廣上能緊跟世界安防科技的潮流，
不斷推出適合陝西省情的安防精品。所經銷的國內外產品全部通過了強制性CCC認証、質量管理
體系ISO認証，並取得了本地公安系統認証並被案，是陝西省AAA級質量誠信企業，所經銷的產
品目前已經形成門類齊全、價格適中、品種豐富、質量穩定、操作簡便的監控智能防盜報警系
列產品供應、安裝、維護一站式、全方位服務平台，為消費者隨時提供體貼無誤的服務。
B、我們的服務理念
我們本着“造福社會、服務大眾”的理念，自願積極配合單位和小區物業治安工作，參與到單
位和家庭智能防盜報警設施的建設之中，努力為單位和小區家庭早日實現更為便捷、更為安全、
更為人性化的智能防盜報警系統奉獻綿薄之力，共同取得良好的社會效益。
C、我們的服務承諾
a 售后服務
公司將以高度嚴謹、認真負責的態度對所銷售的報敬警主機等產品，為廣大用戶提供優質的服務。
b 安裝調試
公司在簽署相關合同后，依據合同內容為所屬用戶提供現場安裝、調試服務，確保所售產品的正常運行。
c 培訓服務
公司將免費為廣大用戶在我公司內部提供產品的安裝、調試、使用、維護等相關方面的培訓服務。
d 技術支持
公司為所有用戶提供技術支持，用戶在使用產品時遇到任何問題，請及時與我公司聯繫，
技術支持熱線號碼為：029-81099699，
公司將依據相關合同：在正常工作日內，實行1小時內做出響應，24小時內解決問題或整機更換；
在假日內2小時內響應，48小時內解決問題或整機更換
e 保修、維修
我們公司所提供的智能防盜報警產品，統一實行全天侯維護政策，用戶如有需求，隨叫隨到，如
在保修期內發生故障或因產品本身質量問題（非人為損坏）的情況下，一年保修，終身維護。保
修期滿后的維修保養需簽訂維修保養合同並按合同收取一定的費用（按照行業規定執行）。
