無錫江科自動化技術有限公司以無錫強大的輕工業基礎為依托,致力于流體工藝配套設備及其自動化的應用化研發製造與銷售。專注于流體工業化設備的高新技術工藝的非標準化配套研發,在無錫輕工大學優異的生工食品技術資源的影響下,公司技術團隊敢於創新,吸收消化國際先進技術,結合不同行業的工藝特點,成功開發了數種適應不同行業新工藝的非標工藝設備。現公司已形成了真空均質乳化系列、粉體無粉塵輸送系列、濕法超細粉碎系列、灌裝系列等多個系列化產品,為多個行業解決了工藝轉型帶來的設備配套難題。
本我公司提供完善的售前售中售后服務:
售前服務:本公司可根據客戶要求提供合理方案,報價!客戶可以通過電話,聊天工具和郵件等多種方式進行咨詢,我們在了解到客戶的要求后會由專業的銷售人員和技術人員與客戶做進一步溝通並進行詳細洽談。對於建廠EPC項目的客戶,工程師將按照客戶的需求進行工程規劃設計,盡可能為客戶節約成本、節省時間、提高效益,盡最大努力來滿足客戶的需求。
售中服務:根據洽談的內容制合理的生產計劃,制定合理的技術圖紙,對機器進行加工製造,在生產過程中,公司會針對客戶生產的物料及物料特性,針對設計的化工工藝提出自己的意見和建議。並且客戶也可以對所購產品的一些特殊要求告訴我們,如:中途提出更改或是細節處的更改等。
*交貨期:在生產進度方面,銷售部門會結合客戶信息及實際情況進行考量,針對生產進度明顯不合理的部分,及時給予提醒並與生產部門溝通,保証在規定日期內交貨。
*產品的質量問題,質檢部門會關注整個生產過程中產品的質量情況,全程監控,針對設備的外觀是否美觀大方,化工工藝是否符合圖紙要求以及機械、電氣方面是否合理等及時與生產部門進行溝通,避免事後再來彌補不足。
售后服務:已售機器提供現場安裝調試服務,一經驗收合格自驗收之日起非人為損坏的本公司設備提供一年保修,部分機型提供2年保修,易損件本公司以成本價出售給客戶!公司對機器提供定期回訪保養工作,同時免費為客戶員工提供操作維護培訓服務!公司在接到客戶報修電話后24小時內安排維修人員趕赴客戶工廠提供服務!
無錫製造,首選江科!