承載信任，助力成功！一直以來，德邦限時達視客戶為一起成長的親密夥伴。在德邦限時達眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，2009年德邦限時達重新定位自己—做中國“精準物流領導者”。即是對客戶貨物，準確把控從下單到交貨之間的每一個細小環節，確保100%安全到達。實現這一點，德邦限時達做到了作業流程標準化及顧客服務人性化。
作業流程標準化——德邦限時達在標準化作業方面已遙遙領先國內同行。從下單、裝卸、運輸到提貨各個環節，都做到了規範化管理。比如，卸貨時，一定要使用自動卸貨架；員工搬貨時要戴上防滑手套；貨物要細緻歸類，嚴禁重壓倒立放置；使用全封閉箱式卡車運輸……
顧客服務人性化——想客戶所想，予客戶所需。德邦限時達根據客戶貨物材質的不同，為客戶設計的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時並安全地回籠資金；提供保價運輸，為客戶解決一旦貨物出險的後顧之憂…… 一切只為尊重客戶對德邦限時達的信任，幫助客戶成就生意。
