廣州荷達科技有限公司(簡稱荷達科技);是一家在互聯網+的大形勢下成立的,集烘焙設備咨詢、體驗、銷售與售后以及電商為一體的科技型公司: 公司主要經營蛋糕店麵包店私家烘焙所需要的電烤箱、和麵機、醒發箱、開酥機、速凍冰櫃、蛋糕展示櫃等烘焙設備店設備以及工具相關配套服務。
荷達科技擁有一支專業的電商客服團隊,7*24小時在線接受客戶通過各種渠道所發來的關於烘焙設備的咨詢。我們堅信所有美好的合作都從溝通開始,所以我們特別珍惜與每一位客戶的溝通!
荷達科技烘焙設備體驗中心位於成都市新都區新物聯港C館 食品機械交易中心2樓,距離成都繞城高速貨運大道出口8分鐘車程,距離商貿城客運站5公里!交通便利停車方便。經過我們大量的市場調研獲得客戶反饋,不管是入門級的小店、專業級的精緻店、還是烘焙技術已經達到爐火純青的匠人級精品店;大家在採購設備的時候都希望能夠在親自體驗使用之後在決定是否購買.所以我們體驗中心的每一台設備都做到了通水通電,正常工作日內體驗中心還會準備一些常規的材料供上門體驗的客戶使用。同時為了滿足距離較遠或者平常生意比較繁忙的客戶,我們在成都以及週邊的縣市區和原料添加劑聯合設立了數十個烘焙教室,供客戶就近體驗。未來我們還將繼續努力爭取讓每一位客戶能夠更加方便快捷的體驗到我們所提供的服務。
在荷達科技,我們追求的目標不只是客戶為我們的服務和設備買單,而是我們的服務和設備能夠在客戶的單位切實的發揮它本身的價值,能夠真正的為客戶帶來好處和利益!我們願意為所有有設備採購需求的客戶免費提供一份量身定做的切合實際的設備採購方案!努力幫您把設備的使用率與投入產出比規劃到更加合理!在荷達科技的小夥伴看來,銷售不單單是賣貨,而是切實的解決客戶生產中所遇到的困擾可難題。
其實:售后是所有客戶在購買設備時主要考慮的問題,因為對於絕大多數的客戶來說,設備故障都是非常苦惱非常麻煩的一件事。我們深深的知道,如果沒有好的售后技師和售后團隊,那麼前期建立的所有美好的客戶體驗和品牌認知都會大打折扣!所以我們成立了專業的售后服務團隊!我們會在客戶發現問題1個工作日之內,由售后團隊和客戶聯合制定合適的解決方案!爭取做到不讓一個客戶因為設備故障而停工停產。同時我們所有的銷售團隊和溝通渠道都接受客戶的投訴和報修,我們爭取在2個工作日之內為您排除故障。
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