什麼是隨需而呼，小靈呼給你體驗 ！
隨需而呼是小靈呼公司應對當前呼叫中心與行業發展趨勢提出的產品發展戰略。
隨客戶需要而呼，貼身為客戶個性化需求而設計。小靈呼呼叫中心Lcall是產品化的呼叫中心，有以下技術特點：“簡單安裝，方便使用，靈活配置，易於擴展”是本產品有利於同類產品的最大特點。
簡單安裝：本產品採用pci即插即用語音卡（含IVR坐席模塊）只需普通pc機即可立即安裝使用。整個安裝過程用戶無需單獨安裝配置硬件驅動。小靈呼智能安裝為客戶一氣呵成，省卻配置硬件中斷查找驅動程序配置型號等條件煩惱。
方便實用：小靈呼呼叫中心Lcall利用基於web方式瀏覽器方式，每次只要一次安裝服務器硬件，無需單獨安裝客戶端軟件。客戶端坐席只需自帶IE即可訪問操作本系統。
本系統管理員省卻了管理維護眾多客戶端的工作號，小靈呼各項產品操作使用界面最小化地考慮人性化設計，始終以為最佳客戶體驗為我們的目標。
比如仔細詳盡的系統管理手冊和用戶操作手冊分別為系統管理人員和日常操作人員精心設計，使他們無師自通，快捷上手，全圖形式化的操作管理界面，為系統管理員省卻了手工編撰修改的眾多配置參數文件的麻煩。各類功能（tooltip）為操作員提供及時地操作提示。
靈活配置：為適應客戶革新個性化需求產品化的小靈呼提供了靈活的參數配置功能。用戶可根據自身行業特點自定義適合自身需求的業務代碼。真正實現呼叫中心DIY (do it by yourself)
易於擴展：小靈呼產品系列的DNA均為本公司自主研發核心產品：通用數據分析處理引擎LQuery 因為基於Java/J2EE 構架，支持分布式開發，支持HTTP/SOA/WEB 協議，所以為本產品和其它外國系統互聯網WEB技術的發展，為本產品和INTERNET 無縫連接提供了基礎，本公司的產品。網站回呼 LCALLBACK，呼叫中心的即位本產品的最佳証明。
LQuery 最顯著的功能是，用戶無需寫程序代碼（比如方文數據庫代碼）而可以只需編寫配置文件就可定製開發所需要 的擴展功能。為客戶二次開發最大程度地降低了成本。
