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訂購:顧客在網站、雜誌、工廠選中要訂購的機台之後,無論是電話訂購還是現場訂購,均須支付訂購金額的兩到三成做為訂金,具體視訂購金額而定.訂金可以支付現金,也可銀行轉帳到我公司財務帳戶.之所以要支付訂金,是因為做生意都有風險,顧客可能只考慮到自己的風險,擔心被騙,而忽略了我們的風險.因為我們將一批少則成千上萬多則几十萬的機台通過物流公司運輸過去,如果到了當地顧客臨時反悔不要,我們還要運回來,並且要支付來回的運費.這筆訂金其實就是雙方合作的一筆誠意金,沒有誠意哪來的合作呢?大多數客戶可能要問:如果我付了訂金收不到貨怎麼辦?很多客戶都有過這樣的疑問.首先,我們公司的網站和上面的資料,包括公司在百度上面做的推廣鏈接(網站左下角有百度網站的標誌),這些都是耗費了大量人力和財力來建設的,每月的費用將近萬元.其次,公司的座機,手機,地址這些都放在網站首頁.現在的網絡這麼發達,如果我們欺騙了客戶的話,這些東西都不可能再使用,損失的不止是人力和財務,更多的是商機,反而是得不償失.最後,如果我們有不良信用記錄的話,網上或現實中早就有人在找我們了,我們的公司也不可能存在到今天.做生意靠的是誠信和長期合作,而不是貪圖一時之利.
合鑫電子科技的服務意識:
售前: 公司設有專門的銷售機構,負責對用戶提供技術咨詢服務,並提供產品的詳實資料,根據用戶的技術要求,研究、開發、生產出滿意客戶的產品。
售中：公司業務人員經常與客戶保持保持聯繫，隨時聽取客戶的建議,進行設計生產，讓用戶得到自己真正需求的產品，並確保產品的質量性能 和生產週期。
售后：為確保客戶放心使用公司產品，公司有責任及時為客戶維修非人為原因損坏公司產品

一個擦鞋匠在為法官擦鞋，法官傲慢地問鞋匠：“很多人搞不清楚，是法官重要呢，還是法律重要。你認為呢？”
擦鞋匠馬上答道：“當然是法官重要啊！”
法官聽了很高興，多給了擦鞋匠些小費，又問：“你為什麼這麼認為呢？”
擦鞋匠笑笑回答：“因為法律不需要我為他擦皮鞋。”
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