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廣州合鑫科技本着“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責。本公司擁有創新的整場策劃方案、先進的經營理念、數百個娛樂場所的實戰管理經驗，將給您的娛樂場所帶來奇蹟。近百名高素質的研發人員，讓產品無論在外觀還是內在性能上均達到至善的完美。數年的積累，在娛樂業樹立了良好的口碑，得到了國內外同行的認可。
一、產品配發檢驗合格証書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝（調試）使用我公司產品。
二、所有的出廠產品均經過嚴格的挑選、測試、檢驗，確保客戶用得放心、安心、舒心。不合格的產品決不出廠。保証嚴格履行、所有產品三年包修，終身跟蹤維護，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，若買方能夠証實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠証實產品本身確有設計材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負責缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議或接到您的報修請求后，我們會在2小時內與您電話聯繫，若需現場解決的，保証派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每位用戶反饋或報修的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在非產品質量情形下，本公司均不承擔產品（非產品本身質量問題）維修，更換而導致的勞務、材料、設備或其他相關的邊帶費用。
服務宗旨：高效、負責、解惑
服務目標：只為客戶服務
甲：你的身材怎麼保持得那麼好？
乙：靠跑路。
甲：那麼怎樣才能保持跑路的習慣呢？
乙：靠欠債。
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