網銀自助服務系統是一套完整的網上銀行展示、服務和經營管理系統，它以實實在在的設備作為銀行網上銀行的業務載體，以功能豐富的後臺管理系統作為運營支撐平台，通過各種安全控制手段實現虛擬化網銀業務的實體化宣傳、體驗和服務，同時為銀行電子銀行部門提供一個可供經營的廣告宣傳和業務推廣平台。

以下是銀行業務模式的對比：

l         傳統銀行業務：通過“數據中心、營業網點”的方式實現與客戶交流和業務處理，這種模式下網點是銀行業務和利潤的增長點；

l         目前網銀系統的模式：通過“網站、客戶自有設備、客戶端安全手段”的方式實現客戶的業務處理，這種模式下網銀的客戶相對穩定，但是很難實現深入人心的宣傳和潛在客戶的迅速增長；