憑借在VOIP及統一通信領域強大的研發能力，結合多年呼叫中心業務市場的經驗積累，推出了基於統一通信的新一代智能語音交換機“IPC-9000”系列產品，順應了當前NGN/3G網絡發展的潮流，為將來辦公通信、呼叫中心、以及各種新通信技術的協同組網應用打下了堅實基礎。系統基於高擴展性的SIP協議，採用純軟件架構，標準CTI接口，純IP組網，遵循“承載與控制相分離”、“業務與呼叫控制相分離”的設計原則，較之傳統TDM交換產品，系統更穩定，組網更靈活，成本更低，擴容更容易，提供更多的接入方式。同時，系統還提供了豐富的第三方開發接口，讓合作夥伴或客戶可以非常方便的開發適合自身需要的個性業務。