客戶來電系統
| 型號： | come800 |
|---|---|
| 品牌： | 科鎂 |
| 原產地： | - |
| 類別： | 服務業 / 商務服務 |
| 標籤︰ | 客戶來電系統 , 來電彈屏 , 客戶管理 |
| 單價： |
¥900
/ 件
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| 最少訂量： | 1 件 |
產品描述
客戶來電系統（有意者請聯繫，免費咨詢電話：400-700-4800）
當你接起電話時還在苦惱對方是誰，什麼背景身份時,就是用客戶來電系統時候了！它會立即在電腦的右下角彈出來電人的姓名、單位、職務、經營範圍、以往的來往記錄、業務關係等，使來電者信息盡收眼底，一目瞭然，能讓你在談話之前已心中有數，有效打破距離隔閡，有利於把握談話的主動權。
客戶來電系統是一款便利軟件，它實現網絡共享，增加客戶端軟件，可以在多臺電腦上同時看到來電顯示和客戶資料。客戶資料有名片管理功能，您可以任意添加客戶資料，客戶編號根據日期自動生成，網絡版使用絕不重複。在軟件界面中可以直接給客戶發短信，或者發電子郵件，非常方便，還有更多的備註內容。它可保存100萬個名片資料，根據多種查詢條件精確且快速地查詢您想要的客戶資料；當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；來、去電號碼能夠長期保存，甚至能查詢兩年前的來電號碼。
對某個客戶的預約、拜訪、銷售、售后服務能夠記錄下來；並且對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪、投訴建議、來電記錄、合同管理、超級鏈接等功能。
所有的來電具有錄音功能，可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備註任意查詢錄音。由通話錄音統一管理，可根據日期，電話號碼，本地電話號碼，打進打出的通話類型來查詢通話錄音，並立即播放。這樣可以提高客戶服務質量，避免與客戶發生爭執。
支持網關短信群發，通過短信網關或是通過手機短信貓，發送短信的時候可以針對單個客戶發短信，也可以針對一個客戶類別進行群發，也可以根據查詢結果進行群發，並能查詢到內容、曆史發送記錄。
資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區號，郵編，身份証查詢。
通過內部局域網，可多人同時使用，實現客戶數據共享。
此外，它還特別為一些新來的客服人員提供知識庫功能。通過知識庫，根據客戶提出的問題，找出統一標準的解決方法。另外還可把一些騷擾電話設置為黑名單，當這些電話來電時，系統會有顯示的提示，提醒您注意等等功能。
客戶來電系統的應用範圍十分廣氾，政府機構、呼叫中心、客戶服務投訴中心、旅行社及各類旅行網、電話訂票中心、証券交易咨詢服務中心、物流貨運配送公司、酒店及商務中心、VIP貴賓管理、物業管理中心、所有客戶服務及客戶管理的各類企業等等都可以用到！
| 付款方式︰ | 貨到付款 |
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會員信息
| 廣州市科鎂電子有限公司 | |
|---|---|
| 國家/地區︰ | 广东省广州市 |
| 經營性質︰ | 生產商 |
| 聯繫電話︰ | 13719398858 |
| 聯繫人︰ | 李佳欣 (業務員) |
| 最後上線︰ | 2019/03/15 |
