ML–PJ403

一、功能簡介：
◆    櫃員上崗時將自己的IC卡插入L型機中，此時會有“您好！歡迎光臨”的語音提示；當顧客辦理業務即將結束時，櫃員按動櫃台內的“請評價”按鍵后會有“請您對我的工作給予評價”的語音提示； 當顧客按動評價按鍵后會有 “感謝您的評價，歡迎再次觀臨”。

備註：音量可手動調節

◆    供顧客評價的評價按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種。但也可由用戶自己定義評價內容，例如，可自定義為同意，不同意、其它。

◆    L型機通過亮星級指示燈來顯示當前員工的星級（每一盞亮着的指示燈代表一個星級，分1－5個星級）。

◆    L型機上含員工姓名、工號、照片等內容的IC卡可自由拔插, 可實現把員工IC卡移到任一台評價器上使用。

◆    評價記錄保存在IC卡中，當IC卡上的存儲空間滿后，評價指示燈會長亮，當與PC機相連時，數據會自動下載到電腦上，數據並自動清零。

◆    IC卡可以存儲5500條評價記錄。

◆    評價器特製成常評價狀態，客戶任何時侯都可以進行評價。

◆    評價器支持單獨（脫機）使用，無需與PC機連接。

◆    支持員工身份識別，能有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性，不至於出現錯評、誤評等現象。

二、硬件組成

IC卡

讀取評價器的評價信息，完成評價信息到微機系統的實時轉發，版式可由客戶自行設計。

連接示意圖