RCOM-168E集團電話系統簡介

系統可與計算機(pc)聯機,也可話機編程。與計算機(pc)聯機實現完整的話務管理體系。系統自帶計費管理軟件，為需要計費的用戶提供了理想的應用環境。

1.來電顯示：
不管主叫是內線或外線均可直接在被叫話機上顯示來電號碼。多次轉接，永不丟失。系統支持標準的DTMF/FSK格式。

2.中繼連選：
系統可以將多箇中繼外線號碼綑綁為一個指定的外線號去碼，外線只需呼叫該特定號碼，即可實現中繼間的通話轉移。

3.三段中繼提示語音：
外線呼入時，系統有分機遇忙、分機無人接聽、中繼引導語音提示。遇忙后，可以選擇再撥、轉總機、挂段外線等不同方式進行控制。

4.方便靈活的編號：
可根據電話性質的不同給與不等長，不同字頭的分機號碼。分機彈編可設2-12位，字頭1-8位，號長1-4位，實現全彈性編號功能。

5.內外線等位撥號：
分機用戶提機可直接撥打公共網電話，無需撥打任何出局碼，也可實現公共網電話與內部電話號碼等位。

6.字頭加發、IP經濟路由：
為最大限度的提高工作效率。系統可自動加發IP接入碼及各種特殊字頭，免除繁瑣的IP撥號方式，提供靈活的IP經濟路由。系統亦可根據需要進行號碼改發功能。

7.群呼、排隊功能：
當中繼呼入時，可以設定一組分機輪流或同時振零並均可接聽來電，其他自動退回空閑狀態。也可指定一部分機按排隊順序一次接聽。系統可支持中繼多組排隊呼入。

8.通話限時：
具有出中繼、入中繼和內部通話限時，杜絕電話聊天及因挂機不慎而造成長時間占用中繼線產生高額話單。

9.日、夜服務等級：
一部分機在日間和夜間時段可有兩個不同權限使用等級，可有效防止有人利用下班時間偷打電話。同時分機具有一個可設定等級的分機號碼，不同分機在密碼狀態下可以限制相應的出局類型。

10.內置式語音信箱：
系統以內置式語音方式向客戶提供分機彈性編碼、分機等級、系統時間等查詢服務。

11.系統分時功能：
系統可設定六個分時段和週六、週日全天時段。每個時段可設置為分時段1（日間）和時段2（夜間）兩種工作模式。
中繼在不同時段模式可設置不同的呼入方式和值班方式。

12.多等級服務：
系統具有服務等級限制和權限識別功能。根據需要對分機的使用範圍、用途，可設置14個呼出權限等級，有效控制分機出局呼叫、信息台呼叫、長途呼叫等。

13.賬號漫遊：
系統可設置512組賬號。可通過任一雙音頻話機，以密碼記賬方式撥打本地、國內、國際電話，話費直接計入您的私人賬戶並限制賬號不能同時在多部分機上使用。

14.呼叫限制管理：
呼叫限制在酒店中的應用。酒店作為特殊服務業，必符合公安部門在治安管理上的要求，所以酒店內客戶間的電話一般不能相互撥打以避免騷擾電話，單允許分機呼叫總機、總台、樓層服務台、餐廳等服務性電話。

15.叫醒服務：
根據用戶實際需要，可由總機或分機自行設置對分機的實時叫醒、鬧鈴。還可通過話務界面對已設叫醒紀錄進行監控，實時瞭解叫醒服務的使用情況。如：叫醒等待、已接聽、一直未接聽、取消設置。

16.實時監控：
通過電腦可是現在鮮花五監控並可對系統內的用戶挂機、摘機、撥號、振鈴、出入中繼、信道占用等狀態瞭如指掌。

17.計費管理：
系統提供完善的符合中國電信最新標準的國際、港澳台、國內分時段折價計費管理。完全適應以後電信資費折價的任意調整，用戶也可根據有關標準及部門內部需要，制定各類通話費率及任意設定折價時間和折價日，並能滿足GSM移動電話升位后的計費要求。

18.押金控制：
對某用戶進行押金控制。當花費超出出押金時，該用戶的所有分機都將降低服務等級並限制也局。

19.電話會議：
系統可提供多組電話會議功能，每組可召集24部分機參加電話會議或一外線、兩內線的三方通話。

20.話單查詢：
系統可根據用戶需要查詢或結算某一時間段內全部用戶、單個用戶、單個分機的話費總額，並可打印出明細或累計話單。

21.停電自動切換：
當集團電話停電時，系統自動將外線切換到對應的內部分機，使用戶能進入正常通話狀態。