伴隨着智慧城市、智慧生活口號的提出和科技的快速發展、競爭的日益激烈以及客戶需求的提高，傳統的餐飲管理方式已經不能滿足餐飲企業需求與用戶標準，更為自助化的、個性化、便捷化、智能化的智慧餐飲新生態的互聯網+餐飲的運營模式也就應運而生。

        如今很多餐廳已經引進了自助點餐機。自助點餐機方便易用，顧客通過自助機或者手機點餐下單后，使用微信或者支付寶付款碼結算，自助機在打印小票的同時后廚同步出票，然後出餐叫號，用戶憑票取餐即可。這樣對於顧客而言，消費更自由，更自主，掃碼支付快速結賬，減少排隊等待時間，更符合現代化快節奏的生活方式：于商戶而言，可以幫助餐廳減少服務員，大大節省培順和管理帶來的時間成本。同時也縮短了顧客用餐前後等待時間的同時也提高翻台率，降低高峰期顧客流失率，杜絕漏單跑單現象，無人點餐的時候自助機屏幕還能宣傳廣告，一機多用。