來電顯示盒 來電顯示卡 來電顯示器
來電顯示盒將電話與電腦連接起來,該系統包括軟件和硬件,目前市場上有多種叫法,如:CRM、來電通、電話小精靈、客戶管理系統、小型CTI呼叫中心、來電顯示盒、USB電話號碼接收盒、商話通、錄音系統軟件、來電管理器、客戶關係管理軟件等,其功能都大同小異,把電話和電腦連接上,讓溝通更流暢,及時得到客戶信息,客戶資料管理方便快捷,提高了員工的工作效率,節約了公司的資源。來電顯示盒產品功能及應用:電話錄音及查詢:實時錄音打入打出的電話,並備份到電腦硬盤里,供日後備忘查詢,便於來話核對,如對方口訴的要求及條件等;電話服務質量檢查,工作現任鑑定,解決電話中“口說無憑” 可能出現的糾紛,避免電話訂單繁忙時可能出現的遺漏而錯過商機,來電彈屏:電話打入,系統會自動彈出來信息,顯示出事前錄入的客哀戶資料,準確把握客戶心理活動,避免出現在眾多來電時不知所措的尷尬局面,並可有準備的對話。屏蔽騷擾電話:系統可將用戶指定的電話號碼屏蔽,如該電話打入,系統會自動切斷;名片管理功能:可對名片信息分類,分組管理,設有模糊查詢,方便查找;日程安排及備忘提醒:可將日程安排以文字或主意的形式存入系統,定時提醒;電話號碼查詢及速撥:通過模糊查詢,可迅速找到要撥出的電話號碼並按鍵撥出; 咨服:陳會芳 020-87597926-806 13711728588 QQ:123393388 MSN:
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