來電顯示管理也稱為：來電顯示管理軟件、來電顯示管理器。是一款功能強大的電話和客戶關係管理系統，軟件與硬件配套使用.具備電話管理、客戶關係管理、短信管理等諸多功能，可幫
助您快速建立完美的電話客戶服務體系，大大提升客戶滿意度和企業形象，讓您輕鬆管理好客戶關係，協助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，

來電顯示管理器產品功能詳細介紹如下:
一、電話管理
1. 來電/呼出號碼識別，來電客戶資料自動彈屏電腦，號碼歸屬地自動判斷，電話未接前即可了解客戶詳細資料、銷售記錄、來往記錄、曆史通話等，極大加強客戶溝通能力，提高客戶滿意度和企業形象
2.強大的錄音監聽功能，對通話過程無任何影響,1G硬盤可錄製170多個小時,可隨時查詢聽取,有據可查。
3. 語音留言功能，電話無人值守時座席可讓自動留言功能.
4. 黑名單的設置功能，有效過濾騷擾電話並保留記錄,來電管理軟件可設置自動挂斷,電話不振鈴,免去不必要的打擾.
5. 電話自動外呼功能，只需要軟件上輕輕一點,即可打通電話.
6.號碼歸屬地查詢，支持全國固定電話，移動和聯通號碼的歸屬地查詢，來電時可自動判斷對方號碼的歸屬地。
7.通話記錄查詢和話務統計報表功能，詳細掌握通話情況。
二，來電顯示管理器客戶關係管理
1. 強大的客戶資料管理功能，客戶資料內容可根據需要自由擴展，滿足個性化的業務需求。
2. 訂單，預約拜訪提醒管理功能
3. 產品及庫存管理
4. 客戶來往記錄管理
5. 客戶生日自動提醒
6. 文件管理，有效管理客戶訂單相關文件
7. 日程安排和備忘錄自動提醒功能
8. 員工資料管理，員工生日自動提醒
9. 常見問題管理
10.報表統計：銷售情況統計報表，產品銷售排行統計表等。
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