該版本提供視頻演示作為參考：http://www.itpartner.cn/demo/tradedemo.asp

產品技術特色

易學易用 友好直觀
清晰明瞭的流程圖，實時體現的導航圖，以及集火鳳凰CRM多年研究心得的業務中心的集中操作和查看模式，讓您通過自學就可以完全掌握。

一體化設計 CRM+進銷存+往來帳
這是一款非常適合貿易型企業和營銷部分使用的系統，既能不受其他系統的制約獨立運行，又能靈活地和其他系統有機結合。對於企業來說還有什麼比人、財、物的管理更重要的呢？火鳳凰CRM實現了一體化的管理模式，大大提高了公司對企業的管理和控制能力。該模式的一個突出優點是，能對任意訂單的銷售、出庫、開票、出庫、發貨情況進行一攬子分析。

全方位的決策分析 企業經營情況盡在掌握
站在管理者的角度對數據進行分類分析，從客戶關係、銷售、採購、庫存、財務進行全方位的管理決策報表。所有報表遵循匯總報表-明細分解-單據的追溯方法，清楚掌握數據的來龍去脈。

抓住業務核心 精而不氾
中小企業關注的重點是業務的穩健增長、銷售業勣的穩步提升，為了讓使用系統時思路更清晰，我們摒棄了工資管理、固定資產管理等子系統，讓管理更專注，不受羈絆。

支持多分支機構 多倉庫 多幣種 多結算方式
火鳳凰CRM在互聯網條件下的優越表現是，讓異地多分支結構納入總部的日常業務管理成為現實。 另外多倉庫管理還能對實際的庫存進行實時了解，實現倉庫之間的調撥，並能區分可用倉庫和不可用倉庫。 多幣種讓內外貿和國內外採購都能輕鬆實現，並同意轉換為RMB進行統計分析。 多結算方式可以根據不同客戶在不同的結算方式下對訂單或出庫的審核條件進行嚴格的控制。

處理靈活
流程方面，可以選擇按銷售訂單發貨還是按發貨通知單發貨，收款方面可以按銷售訂單收款，也可以按出庫單收款。
財務方面，支持預收款、支持尾款的沖銷，支持結算幣種的轉換。

支持大容量數據庫
支持SQL SERVER2000及SQL SERVER2005大型數據庫，保障企業多年資源積累的同時，強大的計算能力讓您使用更加順暢，定時自動備份功能讓您的數據更安全。

操作簡單
幾乎所有日常的操作都可以通過新增和查找兩個動作輕鬆完成。使用者一目瞭然，幾乎不用培訓就可上手。

適合試用
現在的CRM軟件市場混亂，客戶選擇一款適合自己的軟件的成本很高，不但需要安排人員花費很多時間進行選型、還需要支付一筆不菲的軟件費用。火鳳凰CRM標準版性價比很高，適合客戶先期嘗試性使用，即可以方便的擴充用戶數，也可以快捷的升級到其他各高端產品。降低客戶的使用成本。

適合行業
適合客戶群體比較龐大，或業務人員比較多，屬於服務行業（管理咨詢、培訓、認証、技術咨詢、網絡推廣），或雖然是商貿型企業但物流部分已經有軟件（進銷存軟件、ERP）的企業使用。

升級路徑

 如果是加工型企業，需要組裝，請升級到工貿版。

功能簡介

客戶資源管理：
支持客戶資料的批量導入、支持多聯繫人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索、支持客戶資料、聯繫人資料的修改和刪除權限的控制。

客戶權限：
支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業務員可查看的客戶範圍。

外出登記：
如果業務人員需要外出，可以直接在系統中登記，還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排，省去了紙質登記的麻煩。並且有外出登記就有聯繫記錄，容易相互對照。

聯繫記錄：
無論是上門還是電話聯絡或其他聯繫方式，都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結，以便管理人員的檢查和指導，並通過系統進行批復，給出指導意見，加強上下級的溝通。

機會管理：
將機會根據一些可衡量的指標，劃分為不同的階段，實時評估項目所處的階段，是對項目跟蹤最為直接的方法，也是管理層協助業務員開展下一步工作的依據。火鳳凰CRM機會評估功能，降低了人為主管判斷，加強了事實依據。

文檔管理：
方便業務人員將和客戶往來的有參考意義的電子文檔（如我方發送的報價單、解決方案、對方的需求文檔等）歸檔到相應的客戶名下，以便後期隨時查閱。另外也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統中作為知識庫的一部分。

快遞管理：
將快遞單號和銷售單號或發票號有機的結合起來，利於公司對服務質量進行全程監控，也利於客我雙方對貨期的查詢。

員工中心：
員工中心不但能讓業務員每周提交周工作計劃、總結與建議給管理層了解，而且管理層可以通過員工中心‘以人為本’地了解各人的近期工作記錄，一目瞭然。

商品中心：
支持商品的批量導入、支持商品的組合排重（商品編碼、商品名稱、商品規格）、支持圖片管理功能。

報價管理：
支持對客戶快速標準報價，支持報價單的複製功能、支持對稅率的計算、支持個性化的報價單格式輸出和打印。

銷售訂單管理：
支持從報價單生成銷售訂單、支持單價、含稅單價的相互計算、支持審批時的價格折扣控制。支持對上次購買價格的記憶。支持個性化的合同樣式的輸出和打印。提供業務員銷售業勣統計以及商品銷售匯總統計。

到款管理：
支持同一銷售單的多次收款、支持預收款管理及財務費用管理；支持客戶期初餘額的管理；支持多賬戶、多付款方式的管理；支持其他幣種轉換為RMB進行結算。

發票管理：
支持同一銷售單的多次開票，支持對發票號的管理。

費用管理：
支持費用報銷與客戶以及訂單號進行關聯，支持對費用報銷有效期的控制，提供對業務員的費用報銷金額的分析。

發貨通知管理：
在銷售環節和發貨環節之間，由於存在到款或生產的因素，哪些訂單可以發送，商品向客戶發送的數量是多少，這些問題，之前銷售和倉管之間容易起衝突，現在有了發貨通知單，將很好的解決此問題。

出庫管理：
根據發貨通知單出庫或根據銷售訂單出庫，客戶可以自由選擇，支持多訂單的一次出庫，也支持一訂單多次出庫。支持多倉庫管理，並有未發貨商品統計及商品出庫統計，能對商品在某區域或行業的銷售進行進一步分析。有了出庫單后，可以選擇按銷售訂單收款，也可以選擇按出庫單收款，這也是比標準版更靈活的地方。
為了加強出庫的管理，增強版還增加了樣品單、借出單和歸還單，以方便公司對商品的流動情況更好的跟蹤管理。

採購管理：
支持對供應商及採購價格的管理，支持詢價單，支持採購訂單調用詢價單，也支持通過採購訂單生成入庫單。支持付款登記以及進項發票登記管理。

庫存管理
支持多倉庫的庫存管理，在標準的出庫入庫之外，還支持領料、盤點、調撥等標準的進銷存功能。支持安全庫存報警。並包含商品庫存分析和多倉庫庫存分析。