1、錄音：呼入呼出通話錄音，可選MP3或WAV。
2、彈屏：來電話時，電腦自動彈出客戶資料，通話備忘錄，可查詢以前的交往記錄。
3、客戶資料：記錄客戶詳細信息，可依據需要分為多組。
4、日程提醒：可設定提醒內容、時間，支持本地提醒和短信提醒。
5、收發短信：單發、組發，支持自動替換短信內容中的姓名和稱呼。
6、挂機短信：來電號碼為手機時，可挂機發送一條設定內容的短信，實現類似10086的挂機短信服務。
7、收發彩信：單發、組發到客戶傳真機，可接受客戶回復的傳真，保存到電腦上。
8、SIP電話：可撥打網絡電話，話費優惠。開通400后，可電腦接聽。
9、共享資料：局域網內共享客戶資料、通話記錄。
10、錄音集中存儲：錄音文件上傳到集中服務器，可以集中查詢、收聽。

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