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名稱：好運來大酒店 無線呼叫服務系統

規    模：一樓中餐部95張台，二樓為包房（餐廳）28間；三樓四樓為卡拉OK包房 36間。
問  題：客人需要服務時候叫服務員不方便：只能喊叫，很是影響場所氣氛，也不能顯現檔次，於是客人抱怨“服務不好”，因為叫服務員困難所以客人需要加菜等等的時候就不叫了，因為服務和需要服務之間的信息傳遞不方便不僅影響了營業額，更影響了客源…..
解決方案：一樓中餐部大堂 接收顯示2台XJ_288主機 + 95個XJ_05的無線呼叫器。二樓1台XJ_388中文主機，配28個尊貴無線呼叫器XJ_05K。三樓和四樓一台XJ_388雙面主機挂在包廂走廊，服務員佩戴XJ_688,共18只，無線呼叫器XJ_0436個。
配用方法：XJ_288主機分為三組通信密碼，分別挂在大廳的三個不同服務站（服務區）；95個無線呼叫器分三組編號直接放在餐桌上，主機的號碼儲存時間設置為5分鐘。
二樓，XJ_388主機 挂在走廊中間方便服務員聽到和看到的位置，尊貴台卡呼叫器XJ_05K：編號直接放在每個包房的桌子上。
3樓和4樓卡拉OK房間 使用XJ_03無線呼叫器，直接固定在門口牆壁上（方便客人按到的位置），18個服務員每人佩戴一直XJ_688移動數字信息機。

使用：餐廳包房享受尊貴服務：1、客人需要或茶水的時候直接按“茶水”，需要買單時時候直接按“買單”，服務員根據顯示的號碼和服務內容即準確的知道是哪個客人需要服務？需要什麼樣的服務？服務員到位后按一下“取消”鍵 即消除了該號碼從而避免重複服務了。2、由於三個區域所用系統的通信密碼不同所以絕對沒有一樓號碼傳到二樓主機二樓號碼傳到一樓主機的串號的現象。

效 果：1、客人對服務反映速度的投訴為零。2、客源增加，基本保証滿員經營。3、回頭客人和新的客人不斷增加。4、服務人員數量得到減少和控制。5、服務員的工作量的到減輕：不需要四處張望尋找服務。6、服務員的工作輕鬆了心情好了服務態度也可愛了客人更高興更滿意。 

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