美容SPA中心電腦管理系統

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惠州市超杰信息科技有限公司
楊生 手機：13725028867 電話：07522206258 QQ：419799601 E-mail：chaojie0752@163.com

地址：惠城區麥興路19號悅洲廣場六樓北區626室

 超杰公司簡介

  惠州超杰信息科技有限公司是一家專門從事桑拿、酒店、溫泉度假村、沐足、棋牌、、餐飲等智能化管理系統研發的企業，具有法人資格；總部及研發中心設在廣州，在北京、重慶、貴陽分設辦事處，在全國百余城市擁有代理商與分銷商；技術力量雄厚，工程經驗豐富，具有承接大型度假村、桑拿、酒店智能化管理系統工程的能力。

幾年來，超杰公司以用戶需求及休閑、度假、桑拿、酒店及相關行業發展趨勢為研發工作核心，以熱心、真誠、主動、週到的工程服務理念作為公司的經營之本，致力于桑拿娛樂行業管理信息化。通過不斷努力開拓，迅速崛起，先後推出各種不同版本的桑拿管理系統，軟件功能強大，準確性、保密性和安全性較好；界面友好、操作簡便、運行可靠穩定。

超杰公司以“優質的服務”為企業宗旨，以“樹立娛樂行業管理軟件優秀品牌”為企業目標，以“真誠務實、協作開拓、實現雙贏”為企業精神。依靠科學、人才、高效的管理，以客戶需求為導向，以優質的產品、完美的服務為保証，走規模化經營、發展之路。

2.1 軟件擁有自主知識產權，數據庫高效穩定

超杰SPA綜合管理系統是超杰信息科技有限公司自主開發,擁有完全自主知識產權的軟件產品，登記號:2006SR05143，數據庫採用大型數據庫系統Microsoft SQL Server 2000，該軟件在國內眾多桑拿、沐足場所使用証明：管理軟件功能齊全，充分穩定，安全，可靠，操作簡便

2.2 功能齊全，覆蓋SPA管理的每一個環節

軟件由前台收銀、鐘房管理、咨客管理、技師管理、客戶自助中心、後臺管理、上下鐘提醒、經理查詢，後臺管理包含倉庫管理，會員管理，人事工資管理，固定資產管理，消費項目管理等

2.3 嚴格的財務帳務管理

軟件帳務管理非常嚴格，會員卡類充值，挂帳管理、採購，前台重結帳等都詳細記錄了錄入日期，時間，操作，業務類型等內容一目瞭然，帳目的來龍去脈一清二楚，可追溯性強，特別是對錯帳修改，帳目調整等操作非常嚴密；帳目分類科學，能滿足不同桑拿、沐足管理的需要

2.4 靈活的開房、外賣、下單、結帳流程

l        前台直接安排客人進房並開房，錄入消費

l        支持組合、預先（部分）買單/代買單、挂帳、請客、留單等結帳方式

l        客人可通過觸摸屏或無線PDA查詢技師的各種資料及場內服務設施等

l        無線PDA進行消費的錄入及出品

l        可增加外賣內商品

2.5 打印出工單、語音、LED通知上鐘，電話上下鐘

l        技師起鐘支持輪牌、點鐘、CALL鐘、留牌等多種方式，支持單飛/多飛功能

l        支持電話語音的自動催鐘、加鐘、消費錄入、房態設置

l        技師分組管理、考勤獎懲、調牌、倒牌管理，技師個別/整組的報到/報走

2.6 靈活的特價、套餐、會員服務體系

l        可按照客類、日期、時段實施不同的優惠政策

l        用戶可配合營銷自行定義各種套餐服務

l        支持會員卡的折扣、儲值、積分、套票、優惠卷、會員價等營銷手段

l        用戶可靈活設定各種消費項並自動生成取消和贈送規則

l        會員資料庫記錄會員身高、體重、及會員每次理療后的效果圖（需客人愿拍照）

2.7 實時監控與備份功能

l        系統提供種營業分析報表，可根據需要設置查看及時打印

l        技師鐘數實時異常監測，杜絕串通作弊，營造公平的工作環境

l        系統支持曆史數據的清理、營業數據通信的轉儲及多個賬套管理功能

l        系統對全場各電腦運行狀態進行實施監控，並有詳盡的操作日誌查詢

2.8網絡拓扑圖

Ø        根據場地的大小可客戶的要求，可增加消費錄單、技師查詢、客戶自助中心、咨客接待等終端計算機

Ø        如果採用語音通知技師上鐘，請在技師休息室安裝一台計算機，並連接音響設備

Ø        如果採用打印派工單通知技師上鐘，請在技師休息室安裝一台計算機，並連接打印機

Ø        如果採用LED通知技師上鐘，請在技師休息室安裝一台計算機，並連接LED顯示器

Ø        如果採用電話上鐘下單、電話到鐘提醒，請購買五嶽鑫TWI-8A語音卡

Ø        如果客人需要實時查詢技師狀態，查看技師的生活照片或生活錄像，請在適當的地方安裝一台觸摸屏，並運行客服自助中心軟件

Ø        數據庫服務器採用雙硬盤和磁盤陣列卡，實時自動備份

Ø        大型的SPA娛樂場所一般分為多個部門，可一體經營，一體核算或分散經營，獨立核算

如果客戶要求在遠程實時查看經營情況，請在服務器上安裝超杰的遠程報表系統，並接入ADSL，申請固定IP或免費動態域名，在遠程就可以實時監控經營狀況

SPA管理系統功能

一 、前台開房

1、觸摸屏開房

客人來消費時，樓面直接帶客人進房間，並同時通知前台人員輸入開房信息及提交客人需要的服務，讓鐘房安排技師。

可實時查看技師、房間狀態。

2、技師預定

可進行單人或團體消費預訂

3、客服提醒

登記員工、客戶資料查詢。可按照客戶類型、日期、生日實施不同的優惠政策等。

1）生日短信：自動提取會員資料里的顧客生日，在顧會員生日提前日發短信祝賀，並可通過過濾條件選擇發送。

2）節日短信：定義節日，選擇全部會員或部分會員，發送祝福短信。

3）定時短信：設定日期及短信內容，為會員定時發送短信。

4）公司活動短信：當公司舉行一些活動安排時，對會員發送短信，邀請客人，讓客人能及時了解公司的最新情況。

5）公司優惠活動短信：公司舉行優惠活動，對所有客人或會員發送優惠短信，客人可憑短信享受各種優惠。

6）公司新項目短信：公司添加新的項目，通知一些會員關於新出品的相關資料。

7）公司通知短信：企業的一些變動或者相關聯的通知及時地通知到顧客。

二、前廳查詢

1、營業項目查詢

可在大廳安裝一體機觸摸屏，客人可以通過電腦了解公司的一些消費項目，某個技師的上鐘狀態，以及會員卡客人可以通過電腦的查詢自己的賬戶及消費情況。

2、技師的剪綵

客戶查看技師的相片彩照，上鐘情況。

1、             會員查賬

會員可通過此功能查詢卡累計消費金額、餘額。

4、公司廣告

系統自動播放公司簡介、公司或場內設施圖片、特價優惠公告等。

三、前台輸單

1.消費信息錄入，2.上鐘信息提交。

四、鐘房管理

Ø        軟件自動排鐘，支持輪鐘、場外點鐘、場外點鐘、跳牌、Call鐘、留牌和加鐘等上鐘方式

Ø        可自定義到鐘提醒時間提前量，到時聲音或彈出窗體提示到鐘

Ø        鐘房可語音、LED、打印機印單、電腦彈出信息通知技師上鐘

Ø        提供技師資料及狀態的及時查詢，方便客人問訊或預約

Ø        實時顯示客人到達時間及客人當前所處的狀態

Ø         成批客人可快速登記，並可根據需要自動組合