一、關於英良排隊機
濟南英良科技發展有限公司，是一家集研發、製造、營銷于一體的、專門為稅務、工商、稅務、醫院等服務行業提供電子產品的高新技術企業。公司擁有先進的生產設備、精密的檢測儀器及一支高素質的研發隊伍，擁有健全的銷售機制和良好的售后服務體系，確保公司產品最大程度滿足客戶的需求。英良主要產品：英良排隊機（英良排隊管理系統）、英良多種規格觸摸屏、顯示屏、行業查詢機、查詢軟件等。
排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發號機。其全稱是：排隊管理系統（電子排隊系統，Queue Management System, QMS）。主要用於稅務、醫院、工商、稅務、海關等窗口服務行業，客戶進入營業廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區座位上等待語音呼叫（同時在相關窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號），然後到被呼叫窗口辦理業務。
電子排隊，是文明社會的一大進步，充分體現了以人為本的理念。電子排隊管理系統的應用，可以大大提升窗口服務行業人性化管理的形象。

二、英良排隊管理系統的優勢、特點

1、一台排隊取號機（英良排隊取號機）聯接的業務窗口可擴充至95個。
2、英良排隊機外形新穎、現代、美觀，可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3  英良排隊機的櫃員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業務，避免插隊現象，大廳秩序井然。
4、英良排隊機可自由組合：觸摸式取號機；懸挂、壁挂窗口顯示屏，美觀大方。
5、英良排隊機櫃員控制靈活：櫃員可通過控制器進行重複呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、英良排隊機可語音、數字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。
7、英良排隊機的統計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、英良排隊機方便與其它業務系統進行集成：由於採用了開放式的設計架構，系統為其它業務系統提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節省了客戶的投資，同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。
9、英良排隊機排隊系統能夠實現自檢功能，斷電后系統可以自動恢復數據。