型号: | 3.2 |
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品牌: | 邦仁来电显示快递物流软件 |
原产地: | 中国 |
类别: | 电脑、影音数码 / 软件 |
标签︰ | 物流软件 , 快递软件 , 来电显示 |
单价: |
¥1000
/ 件
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最少订量: | 1 件 |
邦仁来电显示快递物流版软件可以根据客户来电,弹出客户的名称地址等详细资料以及以往的收件记录,在接听客户电话时迅速通过短讯自动通知收件员上门收件,更好的为客户服务.本软件可支持多路电话,可记录与客户的通话录音,挂电话后可以重听,是快递公司和物流企业的好帮手 。
软件特点
1、集是小型的CallCenter系统 是小型呼叫中心与客户管理系统的集成;
2、支持FSK及DTFM两种来电制式
3、人性化设计界面,操作简便,功能实用
4、价格便宜
5、支持多用户协同工作 可以单机运行,还可以设置为服务器或工作站机,多机支持多用网络协同工作;
6、支持通话录音 (购买时请特别说明,默认销售不带录音)
功能介绍
来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。
客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,支持快速的模糊查询。
客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况,包括交往内容,交往时间,方式方式(咨询,回访等),响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能;
收件管理 用来管理客户的收件记录;可以边接听电话,边输入收件记录,软件自动发短讯通知收件员上门收件
客户反馈管理 把每次的反馈记录作个登录,并且与客户资料相关联,可以记录每次服务的开始时间,是/否结束,结束时间,反馈类型可以自己设定(建议、投诉,查件等;
来电记录 自动记录客户的每次来电和电话录音;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录,
分析报表 可以选择任一时间段里,对每个收件员进行业绩统计;
支持数据导入导出操作
支持手机短讯通知和短讯群发
适用对象
快递公司,运输,物流企业等。
软件价格及服务
来电咨询,实价,不含税,包括软件一套,连接线若干,来电管理器一个;
服务: 电话、Email终身免费支持,软件终身免费升级,硬件三个月内有问题包换。
系统要求
来电弹出客户电话要求开通来电显示功能;
Windown 2000/XP/2003 server 均可运行;
深圳市邦仁软件有限公司北京分公司 | |
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国家/地区︰ | 广东省深圳市 |
经营性质︰ | 生产商 |
联系电话︰ | 18025363615 |
联系人︰ | 刘生 (业务经理) |
最后上线︰ | 2013/08/09 |