赢家电话销售管理软件
 
《赢家CM客户电话综合管理系统》是一款功能强大的多功能管理系统，具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、电话弹屏、来电去电识别、商品管理、销售管理、服务管理、消费管理、绩效评估管理、群 发个性化短信、传真、语音、邮件海报，电子杂志管理等功能，可帮助您快速建立完美的电话销售及服务管理体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，亿讯通-----赢家CM客户电话综合管理系统让您沟通随心所欲：将客户管理和电话通信管理的应用有效地结合在一起，形成一个全方位能满足多个行业应用的客户电话业务管理及信息沟通多功能综合管理平台。
 

电话管理：

1：稳定的多线路电话处理平台，保证良好的语音质量和不间断服务；
2：来电弹出显示客户的历史通话记录，消费记录及相关文件；
3：客户资料显示，将客户的电话与身份及商务资料紧密绑定；
4：集成多路同步录音功能，方便查询；
5：灵活的来电转接设置，不受时间和地域限制；
6：将客户的电话与工作人员绑定，让最适合的人员提供专业服务；
7：客户来电同时可进行其它通讯协助（短信，邮件，传真，互联网搜索及企业网站推广）
8：支持手机、固话、短信、语音等多种接听方式，满足不同情景的需要。
9：来电隐藏，为了不影响用户的工作在来电时可以隐藏来电弹屏，当来电时来电弹屏不会自动弹出，在右下角显示来电号码。
10：拨号弹屏，在软件系统运行的情况下，直接使用电话拨号时软件会自动识别号码及相关的信息资料自动弹出显示，可以识别出呼叫方向。
11：通话同步管理，管理员可以实时监 听工作中每一路电话的通话并设定备份通话记录，可以避免飞单和公司的机密外泄。随意远程管理每一个内部员工工作状态、销售记录及业务流程，加强内部管理，保证服务质量，提高销售业绩。

业务管理：
1：系统具有多种行业业务流程模版，按需选择适合的业务流程；
2：强大的客户关系管理（CRM）功能，详细记录企业的每一笔交易，把握销售进程；
3：展现多个话务记录、业务记录、其它通讯记录等，管理者将随时可以查看到一切业务流程及销售环节、客户跟进状态；
4：全面电子商务业务管理模块，实现电话综合通讯与业务流程的完美结合；
5：系统营销功能使系统自动批量电话，短信，邮件，传真，帮您轻松联络客户；
6：利用“集团个性化短信，个性化邮件海报，语音广播”实现消息的提醒、通知；
7：自动记录错过处理的来电，便于回访客户，提高客户满意度；
8：集成电子杂志，手机杂志，邮件会员海报期刊等推广功能使您成为客户的焦点。
9：数据本地化，操作日志记录详细，数据库安全系数高。
《赢家》让您的企业按需选择---------自定义您的《赢家》系统
【应用范围】
适用的行业范围包括
旅游、电子商务、航空票务、餐饮、美容健身、教育培训咨询、银行基金证券、酒业、IT服务、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、医院医药保健品业、营销策划、广告广电媒体、房屋租赁、物业管理、交通运输等。
支持的业务类型包括
电子商务中心、电话营销中心、预订中心、客户服务中心、咨询热线、服务受理、技术支持中心等。

北京力鑫联润科技发展有限公司
联系人：朱经理
手机：13811360789
全国热线：4006010980
电话：010-59625873传真：010－59625883
邮箱： julia529@139.com
公司网址: www.mobilesdk.com
地址：北京市朝阳区东四环中路80号大成国际中心3号楼07A12