在竞争非常激励的今天，企事业等单位为了提高服务质量、客户消费满意度，大家都在绞尽脑汁的想方设法，通常的做法都是通过设立一个专业售后部门，也就是我们在4S店常听到的客户关怀中心(DCRC)，来负责客户出厂后的联系和相关回访工作，从而来提高客户的满意度和忠诚度！子佩电话回访管理软件想其软硬件合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，已经赢得了广大用户的青睐，体现了卓越的商用价值。  电话回访人员就是企业和客户以及其他部门间的一座桥梁，是客户和企业连接的纽带，在代表企业做一些基本的出厂问候和关怀外，更重要的是通和过客户的交流分析出客户的意愿。

   子佩电话回访管理系统由硬件和软件两部分组成，集来电弹屏、通话录音存储、客户管理、通话详单记录、定时任务提醒、自动答录、快速拨号等多项功能。
  子佩电话回访系统将用户按不同情况进行分类，回访内容、统计、分析的表格均可以进行调整，使系统的工作更加细微和全面。
   存储功能，可把个人或单位电话号码及相关项目存储在数据库中，以备查询。

   查询功能，在需要时可快速地查找出你所需要的电话号码，具体来讲有单项查询、多项组合查询、双 向查询、模糊查询等功能

   要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏

   打印报表和回访页面功能，可把查询出来的电话号码及相关项目以报表的形式直接打印出来

   数据导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料

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