ML–PJ301（總線型）

一、功能簡介

◆    櫃員上崗時將自己的IC卡插入L型機中，此時會有“您好！歡迎光臨”的語音提示；當顧客辦理業務即將結束時，櫃員按動櫃台內的“請評價”按鍵后會有“請您對我的工作給予評價”的語音提示； 當顧客按動評價按鍵后會有 “感謝您的評價，歡迎再次觀臨”。

備註：音量可手動調節

◆    供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三種。

◆    L型機通過亮星級指示燈來顯示當前員工的星級（每一盞亮着的指示燈代表一個星級，分1－5個星級）。

◆    L型機上含員工姓名、工號、照片等內容的IC卡可自由拔插, 可實現一窗多位櫃員共用一台評價控制器，大大降低使用成本。

◆    只有當“請評價”按鍵被觸動20秒內（可調）,評價信息方可有效錄入。

◆    支持員工身份識別，能有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性，不至於出現錯評、誤評等現象。

◆    每台評價器都配有一個性能穩定的高級開關電源。

◆    集成有“一米線”語音提示功能跟“中/英文”切換功能

◆    可選擇採用無線收發，該方式無需長距離布線、安裝、移位方便，即可省去布線的煩惱，也不影響大廳現有環境。

◆    評價器有銀灰色和乳白色兩種顏色可選。

 

二、硬件組成

◆    IC卡

       保存櫃員信息。

◆    評價操作器

       顯示櫃員的姓名、工號、照片以及星級。

       置於窗口外供顧客使用，顧客只需按動其中一鍵就可以對櫃員的服務質量進行評價。

◆    評價控制器

       有電源、中/英文狀態顯示燈。

置於窗口內供櫃員使用，櫃員只需按動“請評價”按鍵后就可以請顧客給自己的服務進行評價。

提供“您好！歡迎光臨”、“請您對我的工作給予評價”、“對不起！請在一米線外等候”等語音提示

 

三、產品示意圖

◆    IC卡

◆    評價操作器

◆    評價控制器

◆    連接圖

四、電源參數

◆    工作電壓：DC9V

◆    靜態電流：20mA

◆    最大額定電流：200mA

五、產品規格

◆    操作器尺寸：135×110×145mm(L×W×H)

◆    控制器尺寸：150×110×5mm(L×W×H)

六、聯網結構圖