政務中心排隊機內置有排隊叫號管理軟件系統、打印機、功放喇叭、身份証閱讀器、磁卡刷卡器、無線模塊等。通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景，可配置多台設置聯機取號，也可設置多種業務類型種類，可與網上預約系統和微信公眾平台進行對接。

基本功能

1、多任務多隊列功能，多級菜單功能。

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能。

3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉移，插前功能。

4、自由編輯背景圖片、業務種類、號票格式功能。

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能。

6、限時限量發號功能，暫停/恢復發號功能。

7、缺紙報警功能，掉電保護功能。

擴展功能

1、服務質量評價功能，顧客不滿意報警功能。

2、貴賓身份識別功能，貴賓到達通知功能。

3、櫃員傳呼大堂經理功能。

4、遠程聯網統一管理功能，遠程聯網統一控制功能。

5、遠程聯網實時監控功能，遠程聯網統計分析功能。

6、外接大屏幕系統功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）。

7、微信、網上預約排隊功能。

8、在線查看銀行網點繁忙程度、營業廳排隊情況功能。

9、微信、網上在線實時評價功能。