電子商務呼叫中心系統

電子商務呼叫中心系統
型號:ISE1000
品牌:ELECCOMM
原產地:中國
類別:電子、電力 / 通信和廣播電視設備 / 其他通訊產品
標籤︰深圳電子商 , 電子商務 , 呼叫中心
單價: ¥10000 / 件
最少訂量:1 件

產品描述

隨着全球範圍內基於互聯網的電子商務的迅猛發展,我國電子商務市場同樣迅速升溫,短短幾年內就產生了大批依靠電子商務實現騰飛的企業。他們的成功不僅改變着傳統的社會生產方式,而且對經濟結構的調整產生了極為深刻的影響,成為世界經濟新的增長點。電子商務現在已經被大家所熟悉,它是以網絡為基礎,買賣雙方不用見面就能進行各種商貿活動,直接通過網絡進行購物、交易以及在線支付。專家預測,國內的電子商務在最近幾年定會進入快速發展階段。
  呼叫中心系統將語音查詢、自助服務、人工服務緊密結合,把購物網站進銷存、配送資源、供應鏈資源、客戶資源等通過網絡進行整合,建立起網絡購物的快速反應機制,增強客戶群體與購物網站的互動,實現資源的統一分配與利用。系統為一個開放的對話平台,購物網站客服人員與客戶進行互動和協作,從而完成客戶服務與客戶關懷;同時,客服人員能夠隨時了解到網站內部的進銷存狀況,方便對商品和供應商的各項信息進行掌握。
-呼叫中心建設供應商
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深圳市意科特實業有限公司
國家/地區︰广东省深圳市
經營性質︰生產商
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最後上線︰2016/06/27